【飞行体验】韩亚航空商务舱中伏初体验!飞机餐烟三文鱼伴血水…

撰文: TripPlus
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终于来到这次大乱飞的重点之一-韩亚航空 (Asiana Airlines) 商务舱大地雷体验!这次Justin乘坐韩亚航空商务舱,从悉尼飞往首尔,可惜的是这次韩亚商务舱的机上餐食和服务简直令人诧异。在此之前,先让Justin介绍简单介绍一下,不错的悉尼机场贵宾室,还好韩亚航空没有在悉尼机场营运一个自家的贵宾室,不然相信整篇文章都是抱怨文啦 XD。在这边温馨提示,以下餐食照片可能会让大家觉得呕心,如果正在吃饭的话,就晚点再看啦!
文:Justin/TripPlus

这次Justin乘坐韩亚航空商务舱,从悉尼飞往首尔,可惜的是这次韩亚商务舱的机上餐食和服务简直令人诧异。(TripPlus提供)

航班号码:OZ 602
飞行路线:Sydney (SYD)~Seoul Incheon (ICN)
机型:Boeing 777-200ER
座位:3F
飞行日期:06/20/2018
起飞时间:10:20 am
降落时间:07:00 pm
总飞行时间长度:10小时20分

韩亚航空商务舱-Check-in

这次是早上的班机,我们一大早就从酒店Check-out,乘坐Uber到机场。一个小小的提示,如果两个人的话,乘坐Uber和捷运 (Metro)的价钱其实差不多喔!到达机场后,韩亚航空的Check-in柜台,被安排在一个远远的角落,而且看起来上座率真的不高,现场无论经济舱和商务舱的柜台,都没有人排队!因为我们是商务舱的关系,当然也是有给予快速通关劵 (Express Path),特别在悉尼这种繁忙的机场,如果在中午人多的时间,就特别有用啦!

到达机场后,韩亚航空的Check-in柜台,被安排在一个远远的角落,而且看起来上座率真的不高,现场无论经济舱和商务舱的柜台,都没有人排队!(TripPlus提供)

悉尼机场商务舱贵宾室-新加坡航空&纽西兰航空贵宾室

其实两个贵宾室都非常不错,属于水准以上的贵宾室,在这边篇幅关系不多作介绍。在这边跟大家讲一个当时Justin亲耳听到的八挂 XD,一位乘客在新加坡航空贵宾室柜台询问哪一个贵宾室比较好,新加坡航空贵宾室的柜台人员说,旁边的纽西兰航空贵宾室比较好 XD……有这么直接的吗?

新加坡航空贵宾室比较小,座位不多,不过餐点比较偏东南亚口味,可能比较对大家的胃口。Justin亲身体验后,也认为纽西兰航空贵宾室整体来讲比较好,空间比较大,加上设计潮潮的。

▼▼▼按图看新加坡及纽西兰航空贵宾室的环境▼▼▼

韩亚航空商务舱-登机

韩亚航空的商务舱优先登机,还是严格执行的,所以Justin是第一个进机舱的乘客,还可以好好先拍个照 XD。我们这次因为两人同行关系,所以选择是1-2-1座位配置中间的位置。空姐接下来就送上迎宾饮料、拖鞋、L'Occitane品牌过夜包、抗噪耳机等等。目前只感觉空姐比较冷淡,其他都正常,没想到这是恶梦的开始。

韩亚航空商务舱-硬体

这次乘坐的韩亚航空Boeing 777-200ER商务舱,其实是相当久远的产品,现在已经慢慢淘汰了(像目前韩亚航空大多使用Airbus A380机型,执飞此航线)。座位旧旧的相当有年代感,机上娱乐系统也是属于又旧又慢的类型,感觉跟日本航空差不多没看头,电影选择又非常限定,令人相当无奈。

韩亚航空商务舱-餐食

这个航班约10个小时,有午餐 (Lunch) 和小吃 (Snack) 两个时段的餐食,搭配中间可随意单点的茶点 (Refreshment)。这次餐食真的让我非常惊讶,原来韩亚航空的餐食和服务都是这么随便!

读者们先来看一下餐牌吧:

午餐有韩式和西式的选择,为了避免中大地雷,我就点了韩式餐点。

▼▼▼按图片放大看前菜的食评!▼▼▼

接着主菜是万年不变的“Bibimbap”-韩式拌饭,虽说可能食材不是很高级,不过其实拌好的话也蛮好吃的,配上特制的韩国辣酱和芝麻油,可以说是这次飞行中最好吃的一餐。甜点和水果都普普通通,正常发挥。反倒是最后茶品方面,有一整个茶盒让大家挑自己喜欢的茶包,更看到不常见的“Wedgwood”茶具品牌,算是比较特别。

▼▼▼主菜有何特别?点击以下图片吧!▼▼▼

至于中间单点的茶点 (Refreshment),可以在飞行两餐中间随便单点,餐点选项没有特别用心设计,只是普通的三明治、水果、泡面、薯片。Justin点了韩国着名的辛辣面,虽然又是十分普通,就是辛辣面的味道(废话),不过我还是相当庆幸我有点到,因为接下来的餐点,真是大地雷!

Justin点了韩国着名的辛辣面,虽然又是十分普通,就是辛辣面的味道(废话),不过我还是相当庆幸我有点到,因为接下来的餐点,真是大地雷!(TripPlus提供)

在下机之前,就来到小吃 (Snack) 这最后一餐,完全没想到会得到以下骇人的餐点和服务,简直令我超级傻眼。首先前菜是“Smoked Salmon with Horseradish Mayonnaise”,我根本一口都没有吃,请看下图(温馨提示:可能会让人感到呕心)。

▼▼▼必看韩亚航空骇人小吃及食评!(按图放大,用餐时慎入)▼▼

悲剧还没完结,整个航班我与同行朋友都有明显体验到差别待遇。在韩国空姐眼中,机舱上只有韩国人跟非韩国人。我们前面的一组韩国客人,整个航程上嘘寒问暖,跪下来服务(我当然不是要他们跪着,只是单纯再讲服务的差异性),飞行期间不断补充饮料。以上种种其实我都还好,我可以用语言差异/文化差异之类来说服自己(可是我明明跟英国航空的英国大妈/婆婆也聊得很开心呀!),接下来这个关键事件,真的让我对韩亚航空改观,直接进入我的黑名单。

韩亚航空座位表(TripPlus提供)

回到刚刚很难吃的“韩式炖牛肋骨 (Galbijjim)”,在收餐时发生让我难以相信的情况。我跟我朋友是坐在1-2-1商务舱座位布置中间的两个连位,一般来说,一位空姐负责一条走道的两边座位,如一边靠窗位与一边的中间位(A与D/E),另一位空姐会负责另一边的靠窗位与另一侧中间位(K与F/G,如上图)。可是收餐的时候,负责我那一行的空姐,在收过我的餐后,竟然没有任何表示的情况之下,直接飞象过河,跨越过我的位置(飞象过河-根据中国象棋的规则,“相”/“象”不可以越过楚河汉界,越过楚河汉界叫做“飞象过河”,属于犯规。形容事情完全不符合逻辑,或者形容人不可理喻……经由与文学造诣太差的作者群之一-莱恩(Ryan)老板讨论过后,决定把这段补进来 XD),收了我朋友的餐点!我明明不是在经济舱!这是什么状况!让我觉得这真是夸张了……

首先,在没有询问过客人前,直接跨越过我的位置,是非常非常非常(重要的事说三次)不礼貌的。第二,这样直接打扰到正在看电影的客人(我),变相我又被迫要看空姐的身体(天呀我写得好变态……但我不是那个意思 XD),反正我坐这么多次商务舱,是没有发生过这种情况啦,谢谢韩亚航空教会我,原来还有这种下限,我真的太高估你了!原来国泰航空也不是很差嘛 XD~

谢谢韩亚航空教会我,原来还有这种下限,我真的太高估你了!原来国泰航空也不是很差嘛 XD~(TripPlus提供)

总结

在这边酸完韩亚航空,我必须尽量持平的说,这可能跟个别空服人员,还有外站出发的关系有关。像我接下来还会写的韩亚航空商务舱的首尔~福冈航线的体验就很不错。而且,根据我们TripPlus的特约作家-Kacy分享(因为我下飞机后,马上跟她诉苦哭哭),其实韩亚航空的品质还是很不错的(虽然聊了半个小时,才发现她在讲头等舱,小资如我果然错了)。我想我还是愿意再给韩亚航空一次搭乘头等舱的机会。不过单以这次飞行体验而言,评估这次的硬体、服务、餐食,我想我绝对不会再搭乘韩亚航空执飞的此航线了!

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