美团KeeTa登港个半月惨遭滑铁卢?内地网民分析2大原因香港难突围

撰文: 蓝色机械猫
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内地知名外卖平台美团外卖APP“KeeTa” 于5月22日正式攻港,对撼香港主要2大外卖平台FoodPanda及Deliveroo。如今已过去近个半月,有内地网民认为KeeTa在香港似乎仍未站稳阵脚,更于小红书中发帖,评论“美团模式”为何在香港就“失灵”了。

(小红书截图 @无忧君)

内地网民“无忧君”于小红书中发帖,指出5月份时传出美团将会在香港推行外卖APP,当时不少内地网民认为KeeTa是一种“降维打击”,将会改在变整个香港外送平台的风气和市场。然而如今已过去个半月,似乎KeeTa的“美团模式”在香港失灵了。他列出了两大原因:

1.配送费高

他指出香港工资需求很高。内地外卖员一般只有3-5元配送费,但香港外卖员动辄就要数十元配送费,成本上升,最后只能转嫁给消费者。

2.配送速度慢

他提到香港的外卖员速度一般都不及内地,叫外卖的时间可能比自己买外卖或到餐厅吃时间差不多,那样就没必要叫外卖额外付一笔运费,特别是香港的餐厅多如牛毛,出街找餐厅非常方便。

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楼主也提到,美团的模式在内地能够成功是建基于内地有很多人愿意为了3-5元的配送费而当外卖员,因此才能有效降低成本,提供更多的折扣和优惠给消费者,从而提高市场占有率,但这套模式难以在香港实施,因此导致“水土不服”。

留言区中有不少留言认同楼主的观点,有网民指“香港人不是不喜欢吃外卖,而是太贵了吃不起”、“不是不喜欢,是运费太贵”,不过也有网民反驳,认为KeeTa现在还不算是“美团模式”,真正的美团模式应该是$10运费和全港推行,现在KeeTa只能在局部地区使用,要谈论KeeTa能否争一席位还为时尚早。

不过早于KeeTa尚未正式登陆香港时,就已经有网民于讨论区中发帖,认为香港的市场难以容纳3间外卖公司,他以UberEat作为例子,UberEat在港5年,据指市占率也不过5%。最终也敌不过FoodPanda和Deliveroo两大龙头,于2021年年底宣布撤出香港市场。

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KeeTa目前只在旺角、大角咀、深水埗及尖沙咀提供服务,不少地区仍然只能使用两大龙头,而KeeTa早前预计,外送服务可望在年底覆盖整个香港。因此KeeTa能否在香港杀出条血路,仍要看未来半年他们扩充服务的速度以及与两大龙头之间的价格战。