海外升学中心|消委会曝5大伏位 过来人分享:免费咨询易出事!

撰文: 邵蔚昀
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海外升学顾问边间好?每年有不少学生都会选择到外国留学,但因为对报名外国大学、申请签证等流程不熟悉,很多学生家长都会选择委托海外升学中心帮忙处理。不过市面上有这么多不同顾问公司,到底应该如何选择适合自己的agent呢?

《开罐》Opener访问了儿子到澳大利亚升学的家长谭太,她表示儿子本来打算读医科,不过前年年考完DSE后Best 5 成绩只有28分;虽然不差,但亦不足以进入香港心仪大学的医科。于是退而求其次进了理工大学修读物理治疗,但儿子还是心系当医生。“有海外升学顾问话我知,以阿仔DSE成绩,其实可以去澳大利亚大学读医。”于是她前年底便委托该升学中心找澳大利亚大学,“我自己未搞过唔识,咪揾佢哋帮手!”申请后到了大概去年1月初便收到一间心仪大学的网上面试通知及offer,在去年2月底便开始网上上课,疫情缓和后今年7月已赴澳大利亚升读二年级。

海外升学中心零收费

被问到收费方式,她表示“佢哋由始至终都冇收我钱,话会喺大学收佣。过程中都冇话敷衍我或者好hardsell”。考虑到儿子想成为医生,经纪甚至推荐了有附属医院的大学,让他可有更多实习机会。不过她亦讲到机构没有提醒她澳大利亚有很多业主不愿意租屋给没有租屋纪录的人,结果经过一番努力才找到专门租给学生的单位入住。

凭职员态度选合适升学顾问

每年到了7至8月就会举行很多海外升学展览,有不少家长会趁机到场咨询“收料”,筛选留学顾问公司。女儿于英国留学的罗太就讲到,她当时先从学校讲座、升学展览和刊物升学专题等取得资料比较,跟亲朋了解具体过程和所需文件;再加自己电话查询时的感觉,即实际见面时的即时反应及查询资料齐全否,才作出最终选择。

“我试过有一间,问多两句就嫌你烦,冇礼貌敷衍你。另外一间又系,问嘢佢要周围剿好耐先有资料,如果问你都唔知,咁我点解要揾你帮手? 就系贪你一站式服务啊嘛,你咁样不如我自己搞?”又强调即使是同一间经纪公司,不同分店或不同负责人服务态度或者质素都会有差异。

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女儿的IB成绩只有27分,未能直接入读有心仪科目的本地大学,所以罗太决定看看外国升学机会。“一开始都未谂好想去边到读”,最终靠agency根据女儿成绩和有兴趣学科推荐了几间澳大利亚与英国的大学,“佢好清楚讲解到每间大学有咩特点同周边环境,最终阿女先拣咗去英国”。

收费方面,罗小姐指该升学顾问中心由帮忙提交申请到大学收取确认学位后,才向她收取大约2千元顾问费用,包含前期大学询问、资料提供、帮忙向大学申请入学、作中介联络,并代为收集及向大学提交所有资料。最终更因为有信用卡优惠,其实只付了$1300左右。但其实收费并不是她最优先考虑的因素,续指“最紧要系个agent有冇耐性帮你分析大学课程、入学要求,同埋去𠮶边读书有咩要留意。例如会需要几多钱,学费、生活、食费,保险同visa等等。”

消委会曾发表报告,讲到大部分本地服务商把自己推销为顾问,但实际上他们多数以中介的身份运作;与海外教育机构合作举办或参与展览、讲座。若顾问与海外大学有挂钩,佣金通常是第一年学费的10-15%,不禁会令人质疑会有偏颇。但若公司是独立运作、不代表特定机构,靠向学生或家长提供咨询和顾问服务获取报酬,那双方利益考虑会相对较一致。消委会提醒可以留意服务收费透明度,看清顾问有没有进行硬销、捆绑式销售。

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