职场菜鸟email误发客人资料求救 网民教发乱码电邮 专家: 错晒!

撰文: 白兔糖
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打工仔刚刚进入社会犯错是很常见的事,不少人遇见这些情况时都会很彷徨,不知道应该如何解决和向上司交代。有网民在讨论区上分享自己即使已经重复检查,但还是不小心将email发给错误的客人。里面还附有另一位客人的个人资料和地址,令他不知所措。《开罐》Opener就请教有“辣妈CEO”之称的企业管理顾问张慧敏(Alison)“Son姐”,教一班打工仔在犯下这种错误时应该如何解决。

有网民在Facebook公务员secrets专页发文求救。他表示自己“已经好慢咁打,重复check左几次,但唔知点解都系睇错”,竟然将含有另一位客人全名、地址等个人资料的email发给客人。虽然没有cc其他人,他怕如果装作没事发生,客人致电公司询问时就更惨;但多次致电客人都无人接听。于是发文征收网民意见,问到自己应否向上司报告,还是私下致电客人删除email。

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有网民表示可以尝试多发几封空白或乱码的email给客人,对方看到头几封甚么都没有,就会一并删除。亦有网民指出“唔讲,唔报,乜都唔做,当冇人知,有九成机会过骨”。当中有网民建议使用recall功能收回email,但亦另有网民表示很多人都不会仔细看email,正正是因为recall了才会去看有甚么错误。究竟应向上司报告,还是私底下致电客人删除email?企业管理顾问张慧敏(Alison)“Son姐”就提点:“与其做拆弹专家,还不如尽早引爆,总好过以后担惊受怕、步步为营。”

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