从汉堡扒看日式服务极限 拒微波非刁难 日本7-11解释真正原因
撰文： 联合新闻网
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便利店不帮忙微波食品的原因是什么呢？一名网民发文，称他去日本便利店购买汉堡扒，店员却表示不能帮他微波，让他感到很困惑。对此，有网民透露因为微波炉的“功率”问题，店员怕食品变质。
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一名网民在脸书社团《日本超市便利店挖宝讨论区》发文，表示他在日本便利店购买一份汉堡扒，本想请店员帮忙微波，店员却一直说不能微波，他很好奇其中的原因，对此询问网民。
此文一出，不少网民解答是因为微波炉的“功率”因素：
“主要是袋子上标示只能用功率500-700瓦的微波炉微波，店内的微波炉是1000-1500瓦，袋子放进去有可能会融化变质”
“上次店员跟我们说，因为功率不同，不能微波，家用的功率比较低”
“因为便利店不会负责店内微波非便利店功率的微波食品后的相关问题”。
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有网民劝原PO带回去自己微波或加热，不要为难店员：
“便利店有SOP，这种食品本来就是买回家使用家用电器自己处理的食材，不要为难便利店店员”
“回旅馆自己微波”
“你找一下是不是要自己微波，按照包装袋的指示去自助微波”
“我是带回去饭店煮热水，泡在洗脸盆隔水加热”。
在日本Seven-Eleven株式会社网站上也说明，除了少数商品外，冷冻和冷藏食品均要在500瓦或600瓦的“家用微波炉”加热，店内只有1500瓦的微波炉，如果微波可能产生爆炸或变质，故无法帮忙加热。
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