森美游日酒店房被临时取消　旅游达人项明生教网站订房3招自保！

日前商台DJ森美在IG紧急求助，指自己跟太太游日，到大阪时竟收到酒店订房平台通知房间预订已被取消，结果晚上10时仍在大阪街头拖著行李找酒店。事件引来网民热议，而旅游达人项明生今早 （14日)接受商台访问时拆解为何森美已付费仍被取消房间，以及教授大家若在旅游平台订房，必须有三招自保，以免旅游途中扫兴。

据森美日前（１２日)在IG上透露，他与太太陈雅娴到日本旅行，原先已在中介网站预订酒店兼付款，但到达大阪后，入住当日下午却临时收到电邮通知指房间没有了，即使他去酒店柜台跟职员争论都无果，适逢日本连假，他找遍附近多处都已爆满，至晚上十时仍流落街头揾酒店，至最后才在朋友帮助下找到一间酒店房暂住，在IG报平安：“争啲真系要7街瞓”。

香港人最爱去旅行，但网上也不时听到有人投诉在旅游平台订房后被无故取消，究竟有何方法可以避免类似情况?曾在台湾担任连锁酒店行销总监的旅游达人项明生，分别在其IＧ和今早商台节目《在晴朗的一天出发》中受访表示，他过往也曾透过旅游中介网站订房，但到达酒店后对方却找不到确认号码的情况出现。

他续指，一般顾客在旅游中介平台预订酒店后，酒店未必会即时预留房。中介平台会先问酒店“hold起间房”，但不会直接向酒店付款，通常要等一段时间才付款，而这段期间酒店有机会将房间以更高价租出，所以有机会酒店单方面临时取消订位。

项明生指，酒店永远都想自己卖房，“OTA（旅游中介网站）佣金好高，酒店一向都唔系好钟意接OTA嘅单。”他在IG补充指，在货源紧张的时候，例如连续长假，特别是大阪这些入住率高达100%的旅游城市，酒店并没有分房间给OT A，但OT A系统已经自动出了confirmation给顾客，于是就出现了森美的情况啦！

由于酒店有最终决定权，所以他建议市民较安全的方法，第一，直接在酒店官网订；第二，是在中介网站预订后，再寄一封电邮给酒店确认是否已有相关预订。第三，他又建议市民订房前应“货比三家”，比较下不同中介网站的选项，并先看看酒店官网的资讯，若相关房类在酒店官网都无房，在中介网站却有，就要特别留神，因为就算最后能入住，都有机会被安排位置较差的房间。
此外，台湾旅游作家943也曾建议，大家除了跟饭店确认外，最好直接告知酒店预计的抵达时间，尤其若搭晚班机就一定要特别提醒酒店，因为酒店可能会以为旅客不去住宿，并将房间给其他旅客。