狗狗Airbnb屋主也受训 有app评分

撰文: 吴韵菁
出版:更新:

“五星级的家”人人定义不同,要家中有花园,还是要家中有爱,“狗狗Airbnb”Pawsible创办人Carmen和Ringo挑选狗狗民宿家庭时,选了后者。民宿屋主要上理论课,又要到动物收容所做义工,感受和学习如何照顾狗场狗狗,比起做人住的Airbnb要求更严格。说到尾,都是为了狗。(系列二之二)

对狗狗来说,装修得再豪华的大宅,都不及有人撩摸疼锡重要。(叶璋时摄)
到过动物收容所做义工训练,会知道狗场狗也不一定是病患、不够可爱、不及名种狗。
Ringo

学习照顾收容所动物

向来不是从商的Carmen,为了动物福祉,唯有硬销身边朋友,将住宅登记成为狗狗民宿。本来应该门槛愈低愈多人愿意加入登记,但Carmen却说支持民宿也发牌。“有监管对动物和客人来说都是个保障,大家会更认真去做。Carmen忽然拿出一大本“狗狗民宿主人理论”的课程大纲,边说边介绍这是自己拟定的课程,每个登记屋主都要上二至三堂理论课,学习如何接触寄住的狗,还有令自己家养的狗接受寄住的狗。

听到要上理论课,大家打了退堂鼓没有?谁知 Ringo随即补充每个屋主还要到动物收容所实习。“照顾自己的狗和照顾收容所的狗有所不同。狗场狗狗不似在家动物般干净,这也可当作是个人挑战。到过狗场做义工训练,会知道狗场狗也不一定是病患、不够可爱、不及名种狗。”Ringo对动物愈来愈关心,他笑说都是见到他妻子和Carmen为动物如此努力而有所触动。

千万不要租一家空屋来接生意,这不是我们的原意。我们希望狗狗寄住期间,有真正的家庭生活,跟人有互动。
Carmen

客人民宿用app互评分

现时的民宿盘有贵价的清水湾连花园大宅,也有平民百姓家,但必须是大厦公契准许养狗,价钱现时由狗狗民宿中介平台Pawsible厘定。“打个譬喻,如一个家庭接了一只客人的暂托狗,我们每晚会收300元,当中100元给民宿家庭,另外100元会留起来给日后照顾狗场狗的家庭。成为我们bnb的家庭,比起自己接生意,确实是会赚少了,但计划的目的是帮助更多狗。”Carmen解释道。“会加入我们的家庭,一定不是只想及金钱。”

如Airbnb一样,日后狗狗民宿会加设app版本,让客人和民宿屋主双方可互为评分,屋主更可以列出曾为多少只收容所的狗狗寻家。而为避屋主接太多生意,Carmen规定每只狗要有150平方呎的活动空间,民宿未必要24小时有人照顾狗狗,但必须要有人陪狗狗过夜。“千万不要租一家空屋来接生意,这不是我们的原意。我们希望狗狗在寄住期间,有真的家庭生活,跟人有互动。”Carmen再三强调。

“妹妹”入住民宿的期间,不会被困笼,更能和屋主一同生活。(图:由受访者提供)

客人赞“有家的感觉”

民宿服务在试行阶段,已有客人帮衬。安排狗狗“妹妹”入住民宿的狗主小羊,除了认同Carmen二人的理念外,试用过服务的狗主亦感受到民宿和酒店托管的不同。“狗狗住了5天,每日收费约$400,跟狗酒店的价钱差不多。但我去完旅行回来接狗狗时,就感受到好大分别。之前送过狗狗到酒店,即使酒店装潢不俗,但始终没有家的感觉,狗狗独自留在房中过得不开心,我接牠时牠全身发抖。但这次住民宿,屋主懂得照顾狗,就算屋主本身有养狗,她亦能好好处理狗狗相处的问题。这次接狗狗走时,感觉到牠这几天过得开心,有人锡。”

民宿屋主每日都会拍下“妹妹”的相片,传给小羊,令狗主更加放心。Ringo指日后加入保险条款及以即时通讯来作屋主和客人的对话纪录,日后甚至会为有特别需要的狗狗增设心跳监察器等。