领袖敢于承担失败 有助推动团队向前

撰文: 梁秀雅
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领导敢于承认失败,有助拉近团队关系。(iStock)

小时候就学的一句“失败乃成功之母。”知易行难,尤其对已居高首位的领袖们。决策出错了,能马上解决,大事化小,掩人耳目不为人知就最好,不过当事情无法掩饰,又是否敢于对自己、合作伙伴及一众手下们面前承认失败,并吸取教训勇往向前?如果有如此胸襟广阔、有承担的上司,恭喜妳,妳的团队指日可待。

《开拓女性经济力量:迈向企业成功之路》研究报告指出,全球受访的60%男企业家及51%女企业家,都认同过去创业的失败经验有助未来发展新公司。而有趣的是,高达65%亚洲女企业家更重视失败经验,比全球女性平均水平高1/5。85%香港受访者相信从过去失败的经验有助未来发展,居高亚洲榜首。当中更有2/3表示会聘用曾经创业失败的人,可见香港人重视失败的重要性。

美国商业杂志《Forbes》的发行人Malcolm Forbes说:“如果能从失败中学习,那么失败就是成功。”作为领导,总是集中在如何将错误减至最低,但其实失败或错误本是平常事,更重要是懂得正视问题,无惧周边人的看法,不单为个人得著,亦有助推动整个团队,Harvard Business Review网站提出以下4大好处:

在失败中学习是成功的关键。(iStock)

拉近团队关系员工总不喜欢公开讨论自己的失败,有何问题都倾向隐瞒并自行处理,免得影响上司对自己的印象,有损工作表现。如果事情最终能妥善解决当然没问题,但要是愈搞愈糟,宁愿及早上报,共同解决。如何可让员工踏出这一步?关乎公司文化,领袖是团队的榜样,若领袖敢于在员工面前正面承认失败,并积极沟通改进,自然带领气氛,提升团队精神。从失败中学习如Malcolm Forbes所言,失败如何为成功之母?在于当中的学习。了解失败的关键并寻求解决方法,认识外界的观点,自然发现到自己的盲点,成为下一次成功的要素。由领袖做起,让员工也有反省及自行检讨的态度,有助整体进步。让创意起飞当领袖敢於坦然公开自己的失败,同时宽容对待员工的出错。从此,失败、错误不再成为恐惧,员工无须为减少出错而步步为营,或因害怕失败而自我钳制思想,工作行事可更天马行空,处于自在的环境下,随时成就创意点子,提升工作气氛及质素。轻易处理下次失败当失败经过沈淀、过滤,成为领袖们难忘而宝贵的经验,当下次处理同类事情时,可作为避免重蹈覆辙的提醒,亦意识到失败是人生的课堂,即使下一个失败出现时,更能处之泰然,积极向前。以免员工们因失败而纠结停滞不前。