京东｢春晓计划｣扶持商家　｢藏品出藏｣打造产销一体化物流大通道

11月15日，京东发布2023年三季度业绩，在三方收益模式下提质增效，三季度收入2,477亿元人民币（约340亿美元）实现同比正增长，净利润超市场预期。京东同时推出“春晓计划”扶助商家增加流量，“0负担”入驻开店，更在西藏林芝地区首开农产品前置智能仓，为灵芝松茸等“藏品出藏”打造产销一体化物流运输大通道。

据京东公布数据，三季度作为核心品类的电子产品及家用电器继续保持收入同比增速高于行业平均水平；服务收入达到524亿元人民币（约72亿美元），占整体收入的比例首次超过20%，达到21.2%，其中物流及其他服务收入的同比增长19.3%。

三季度以来，京东MALL、京东之家等超过50家线下门店在宁波、上海等地开业。京东3C数码门店在三季度累计推动47家京东之家、京东电脑数码新店开业，覆盖北上广深等城市。京东小时购已与超过40万家实体门店合作。

59元即免运费　提升用户体验打造200余项服务

自2023年8月23日开始，购买京东自营商品的京东PLUS会员将享受不限次数、不限单价、不限额度的全年免邮服务，普通用户亦从“99元免邮”升级到“59元免邮”。

同时，京东快递服务提出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”、“派送不上门必赔”三大服务承诺。此外，京东针对用户消费痛点可以提供200余项服务，其中行业首创、独有服务有80余项，亦有价保、上门换新等服务项目。

“春晓计划”升级20项扶持商家举措

三季度，京东“春晓计划”再次升级20项扶持商家举措，带动新商家入驻数量再创新高，三季度整体商家数量同比保持三位数增长，为商家打造“更多流量、更快运营、更好服务、更省成本”的开店体验，为商家带来更多的费用减免，让商家“0负担”入驻。

一方面，京东取消了此前90天的“0元试运营”期限，部分商家“0元试营运”时间无限延长，期间无需缴纳保证金；另一方面，京东针对个人及个体户商家，技术服务费率低至零的类目扩展至98%。一系列商家扶持举措带动三方商家整体数量在三季度保持同比三位数增长，商家生态日趋繁荣亦带动了非自营订单量和用户数量的有效增长。

“藏品出藏”打造产销一体化物流大通道

截至三季度末，京东的供应链基础设施资产规模同比增长17%，达到1,486亿元。京东物流运营超过1,600个仓库，包含云仓生态平台的管理面积在内，京东物流仓储网络总管理面积超过3,200万平方米。

在西藏林芝，随著西藏首个农产品前置智能仓正式启用，当地的松茸制品、藏香猪制品、白肉灵芝等高原特色农产品可就近入仓，打开了一条新的“藏品出藏”产销一体化物流运输大通道。在新疆伽师，通过建设全国产地智能供应链中心，京东有效帮助当地果商的物流成本降低约20%，直接带动当地新梅产业增收超过10亿元人民币。