上海男姓名有生僻字　连跑5间医院仍难看病：挂号如开“盲盒”

早前，少数民族傈僳族的“𪀋”姓家族，因讯息系统中无法输入和显示这一生僻字，最终全部被改姓“鸭”，引起热议，也令舆论关注到其他的生僻字情况。无独有偶，来自上海的一名胡姓男子也饱受名字中的生僻字所困扰，事缘近日，他连跑5间医院都碰壁，似乎看个病比登天还难，原因是各家医院的电脑系统都显现不出他名字中“俈”（guk1）这个字。

近日，胡男先后去了东方医院、第八人民医院、上海市口腔防治病医院、徐汇区中心医院、黄浦区瑞金二路街道社区卫生服务中心，但挂号如同开“盲盒”，最后都不能顺利看病。例如，在同济大学附属东方医院，他用实体医保卡在自助服务机上进行挂号，但系统显示参保人员信息为空，转用电子医保卡再次挂号也不行。随后，他又来到人工窗口挂号，但仍然失败，工作人员的电脑显示“调用业务基础子系统获取人员信息失败，该参保人的基本信息为空”。

东方医院及上海第八人民医院的工作人员都让胡男打电话给医保，自己解决问题。而到了瑞金二路街道社区卫生服务中心，总算可以用医保卡挂号，但电脑上无法显示全名，工作人员表示，由于少了一个字（生僻字），住院不能报销。

胡男感到奇怪，因以往一些医院列印的纸质医保缴费凭证是可以显示自己全名的，对此上海市口腔医院工作人员表示，这是因为这些医院电脑的字库有胡男名字中的生僻字。最终，5间医院中，有2间挂不了号，3间可以挂号，但全部都显现不出胡男的“俈”字。

这令胡男非常困扰，他无奈道，自己的医保卡在不同医院用起来都会遇到千奇百怪的情况，有些医院可以用， 有些医院却不能用，导致他无法正常就医，“我现在才三十几岁，以后还有那么多年怎么办？”他希望能有更加便捷统一的方式解决问题，而不是需要自己一对一找医院寻求解决。

幸好，经上海市医疗保险事业管理中心调解，目前医院的字库已悉数更新，胡男可以在全市任何一家医院使用医保卡。上海市医疗保障局也表示，现时全市范围内的生僻字系统改造工作正在进行当中，未来有望解决更多市民姓名的生僻字问题。

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