企业监控员工上网情况成本价仅1万　合法监测还是侵犯个人私隐？

近日，有网民反映公司有监控系统能提前获知员工欲跳槽，一款号称能监控员工跳槽倾向的“员工行为感知”系统随即引起关注，不少网民质疑是侵犯员工的个人私隐。
有律师称，部分企业使用先进、技术化的管理程序及方式，实行正当的管理行为，无可厚非，但随着科技的发展、信息技术运用的延伸，很容易出现涉及侵犯劳动者私隐的情形。

《时代周报》报道，某家上市公司员工称，该公司使用了员工行为感知系统，“我是从公司公告中知道这事儿的，平时我们在公司，手机、电脑在连着WiFi的情况下，聊天都不敢讨论不利于公司的内容，担心被系统监控到”。

深圳一家主营上网行为管理的公司，其相关产品涉及行为感知系统。该公司销售经理介绍，该系统已推出了7、8年， 无论是网站、贴吧、QQ聊天记录，只要员工经公司电脑上网，系统都可以提取出关键词，做一个分析报表，“像一些互联网大厂都有自己独立的一套系统，一般运用于公司内网”。

根据该经理提供的《上网行为管理产品产品介绍书》显示，上网行为管理涉及网页、文件、邮件和聊天记录。其中，网页记录管理是指全面记录内网用户向公网 BBS、论坛、博客、空间等发表的帖子内容及附件；聊天记录管理则支持对即时通讯协议如 QQ、飞信、旺旺等进行阻止登录，并对文字聊天、语音聊天及文件传输进行过滤与聊天内容记录。

除了提供离职倾向分析服务外，该系统还会分析员工的工作效率，主要内容包括针对员工在工作时段的浏览内容、访问应用的特征进行时长统计，根据预定义的规则判定员工的工作状态；针对工作效率低下的员工，可详细查看具体上网的网站和应用，以及时长，判定消极怠工有据可查。

前述的销售经理称，监控系统容易安装，只需要在主机房的路由器旁外接一个硬件，就可以管控到全公司的电脑。若企业人数在50人以下，成本价仅1万元（人民币，下同）， 后续每年收取1000多元的维护费用。

律师：极易侵犯劳动者私隐

前述销售经理表示，上网行为审计有国家相关文件支持，是对上网行为的预警，不会有相关法律风险。惟有内地律师称，收集员工上网行为数据是否侵犯私隐并不能一概而论，要按具体情况分析。

律师指出，若公司恶意抓取员工信息，监控员工工作时间外的网络使用情况，公司就涉嫌侵犯员工的隐私权。因此，企业使用员工行为感知系统时，应该内部事先告知、征得劳动者同意，并且只进行与提升工作效率相关的监管，对涉及劳动者个人私隐的信息、记录不做监管。