江苏肯德基将消毒药水当冰水　女客人误饮患急性胃炎获赔1.5万

江苏苏州女子小杜（化名）近日在“肯德基”用餐，惟餐厅员工误将一杯消毒药水当成冰水给小杜，结果她饮用后肠胃不适。经医院检查，最终诊断她患上“急性糜烂性胃炎”和“胃痉挛”。

小杜表示，上月29日下午，她与朋友到苏州吴江区汽车客运站的肯德基用餐，并向餐厅员工要一杯“冰水”。惟当她喝下后，整个口腔都弥漫一股消毒药水的味道，且喉咙就犹如被火烧般灼痛，遂怀疑杯内的并非清水。

为了证实猜测，同行朋友亦喝下“冰水”，“小杜说是消毒水，然后我就闻一下，就是没有味道嘛”，惟当她饮用后当下就呕吐，口腔内更有灼痛的感觉。小杜向餐厅员工反映，对方浅尝后立即承认错误，并证实杯内装的是消毒药水，“然后她就给我接了杯白水放在这，就没人理我了”。

当日下午4时许，小杜的喉咙和胃部出现严重不适，于是到医院就诊。经检查，医生诊断小杜因药物刺激患上“急性糜烂性胃炎”和“胃痉挛”。小杜表示，误喝消毒药水后身体一直不舒服，无法工作，只能暂时在家休养，“就是每天胃都特别疼，然后真的是吃不下东西，就是每天早上喝一点粥都会吐出去”。

据报，涉事的肯德基分店用“含氯消毒粉”配制消毒药水，消毒粉外包装上写有“吞咽有害，造成眼刺激”等说明。该店店长透露，平日客人饮用的冰水，都是先斟热水再加冰块，而事发当日餐厅员工是直接从机器中斟“冰水”，但该机器内的水一般是为了消毒，“早上排走再加冰水循环，但不知道怎么当天就没放掉”。

事后，涉事的肯德基分店负责治疗费，并愿意赔偿1000元（人民币，下同），但要求小杜签署保密协议。小杜认为，店方应该先将其病治好，而非用钱要她“封口”。当地市场监管部门介入调查，经协商，小杜最终获赔偿1.5万元。

（江苏新闻／南国今报）