【平治新车漏油】女车主与西安利之星和解：换新车再送10年VIP

平治西安女车主维权事件扰攘多天后，当事人王女士（化名）与平治授权专营店（4S店）西安利之星在周二（16日）晚上达成换车补偿等和解协议。西安利之星当晚发布消息称，向车主致歉；经双方沟通，公司已取得车主谅解并达成共识，事情已解决。
至周三（17日）上午，有媒体报道，西安利之星的新车展厅一夜清空，已无车辆存放，疑似暂停销售。部分车主表示，今天来提车时才发现展厅一空，目前只能等待。

据此前报道，王女士近日新买价值66万元人民币的平治车作为自己30岁生日礼物，还未驶离门市竟发现有引擎漏油问题，且无法退款或换车。为了维权，王女士将车辆停在门市，同时坐在引擎盖上大声哭诉，影片在内地引起热议。王女士其后还控诉，自己在不知情的情况下，被涉事门市收取1.5万元“金融服务费”。

《澎湃新闻》报道称，协议的主要内容对应了王女士此前提出的数条诉求，其中包括：

1. 更换同款的平治新车，但依旧是以贷款的方式购买；
2. 对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
3. 平治方面主动提出，邀请该车主参观平治位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程；
4. 赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5. 为女车主补办农历生日，费用由对方全额支付。

女车主：有理据相信涉事车辆非改装车

王女士接受媒体采访时表示，在看过平治方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关影片后，她相信涉事车辆不是问题车或改装车。“都是非常有理有据的。咱们看到别人是有理有据的一个东西，咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情。”

王女士指，具体的相关问题，只能从她的主观判断来看，“我觉得是没有问题的，它说服得了我。但具体的其他一些东西，相关的所有行业上面的所有东西，在这么多年来是合规的，我们可以另外再进行探索。就我个人来说，我是满意了的。”

而平治方面邀请她参观德国工厂、补办生日会，王女士认为，这表示出了一定的人文关怀。

双方和解后，一直关注事件的网民也提出不同意见：

“终究也没说为什么漏油啊。”
“虎头蛇尾，不过对女车主的所有决定表示理解，她有她的为难和顾虑。”
“（女车主）说话突然很官方了，人在江湖，身不由己。”
“当事人和解了，但相关部门却不能就这么算了啊，有什么行业黑幕要一查到底啊。”
“问题是下次再遇到这类情况怎么办？制度问题没解决啊。”

据报道，西安高新区市场监管部门表示，涉事车辆有关品质问题已进入鉴定程序，该事件涉及的涉嫌违法违规问题，仍将依法依规进行调查处理，结果将及时向社会公布。

（综合报道）