英食客TripAdvisor留1粒星劣评 竟遭餐厅发律师信威胁要坐监
精明的消费者在选择餐厅或预订酒店前，多数先会观察一下饮食和旅游网站的评价，享用服务后，也许亦会给予评分和感想，方便其他网民参考。可是英国一名女士光顾餐厅后在著名旅游网站Tripadvisor给予对方1星低分和负面评价后，竟收到封11页长的律师信，还遭威胁因该负评而要坐监！
英国妇人加德纳（Sarah Gardner）在光顾位于肯特郡的餐厅High Rocks后，留下1粒星的超低分。她在留言中指：“订台时餐厅员工态度恶劣，而食物水准极其量也只可说是一般。”
就是这个看起来无甚特别的负评，令本身为兼职护士的加德纳收到餐厅委托律师发出的11页律师信，信中指出：“你在TripAdvisor.com张贴关于我们客户的资料含有诽谤性，所以是不合法的”，又称她的评论带有诽谤成份，更要求赔偿餐厅经济损失，“评论导致数以万英镑计的经济损失，我们的当事人将会就损失追讨赔偿。”餐厅亦要求加德纳提供事件的有关资料，包括到访餐厅日子、用膳详情并索取发票，信中亦标明内容“绝对不能公开”。
律师信同时附带一张法庭禁令的草稿，以带有威胁味道言辞警告：若不服从禁令，将被视作藐视法庭，或遭罚款或监禁。
劣迹斑斑的律师行
英国《每日镜报》指，加德纳并非唯一受害者，曾有一对夫妇对同一餐厅发出劣评，“High Rocks的律师发信警告，威胁要以恶意谎言的罪名起诉我们”，于是他们只好删除留言。Cohen Davis律师行回应事件时指，他们没有接触过该餐厅的其他顾客，强调会将加德纳告上法庭，又警告查询事件的记者：“若你们在报章上重复加德纳小姐的任何诽谤指控，那将会是极不恰当和诽谤的举动。”
Cohen Davis律师行由自称社交媒体律师的Yair Cohen创立，这间律师行提供一项特别服务，专门为顾客删除网上的负面评论，其网站上写道：“我们有很大机会可帮助你永久删除具侮辱成份的网页”，更附上多个成功例子及顾客的正面评价。
Cohen Davis律师行被揭过往的“丰功伟绩”，包括为Wyvern Media头目Jonathan Rivers辩护，这家“公司”专门向中小企索取“不存在的广告费”，每年骗得7百万英镑收入，Jonathan Rivers去年10月被重判入狱5年，但Yair Cohen竟然形容Jonathan Rivers“是个十分好的人”，并对他被判罪“感到震惊”。事件中，不少受害人因Wyvern Media失去家园和事业，Yair Cohen的言论令人难以理解。
他们另一位客户是36岁的Mohsin Salya，他被指牵涉一宗有关欧盟碳排放造假案，逃税款项达到1亿欧元，可是报章刊出相关报道后，该行发信指当事人未被起诉，亦无犯下相关罪行。可是今年3月，Mohsin Salya被德国当局判处入狱3年零3个月。
网民怒骂：以诉讼作威胁
报道刊出后，网民一面倒对加德纳的遭遇深表同情，声称会杯葛High Rocks餐厅和Cohen Davis律师行，有网民更斥责律师行：“用诉讼及追讨昂贵赔偿作威胁，逼令食客让步”，又指“很遗憾地，这便是律师支薪所做的事”。
不知跟律师信对付劣评有没有关系，High Rocks在Tripadvisor内有4.5粒星的理想评级，留言看来一面倒为正面评价。今次事件亦不禁令人想起，饮食网站留言和评级不时传出造假的消息，而这家High Rocks餐厅每每对劣评出动律师信威胁的做法，成功令自己见报之余，相信亦在大量潜在顾客心目中留下“深刻印象”，过度追求“零负评”带来得不偿失的结果。
（《每日镜报》／《每日邮报》）