Google炒人只用“电邮通知”被批太无情 这公司照顾员工感受获赞
前阵子美国矽谷吹起裁员潮,很多科技公司就透过一封电子邮件,告知解雇的消息,让员工相当错愕。有人事管理顾问强调,其实不论网上还是当面通知解雇消息,打击都是相同的,认为如果雇主愿意与员工沟通,网上解雇也可以成为有效率的人事处理方式。
如果你在这个视像会议,你是不幸运的族群,你在这里的工作立即终止。
2021年一家科技公司行政总裁,透过视讯的方式通知员工遭到解雇,引发太过冷血无情等批评。
但这样的舆论却没有减少这种人事处理方式,很多知名科技企业,包括Google或是Twitter甚至只有一封简单的电子信件告知。
Google前影像制作人贝克:“我在Google已经4.5年,我的表现也很好,所以被辞退真的让我非常震惊,这种网上辞退的方式我认为很不人道,他们很没有人情味,不把你当个人看。”
对于员工来说,只有错愕与不尊重,但对企业而言,网上辞退却是高效的人事处理手段。
英属哥伦比亚大学助理教授萨嘉迪安妮:“大公司发现网上辞退可能是更钱省时的有效方式,他们不需要聘雇外部承包商,把他们送到全国不同的办公室,只要想想能省下多少旅费就知道。”
有专家认为,透过冰冷的科技,解雇两个字显得太轻而易举,明显少了点人情味。
科技企业职场训练师惠特克:“我认为这是很懒惰的领导能力,这是数千个人的人生就此翻转,这是某人职业生涯当中最冲击的时刻,要遣散他们或是要辞退他们,但这种网上方式缺乏人性,不合伦理也不道德。”
而且像是Alphabet行政总裁皮柴(Sundar Pichai),虽然在声明当中强调,会对解雇负起全责,但相对于他们年薪动辄上亿美元,这些说词更显得苍白无力引发员工的不满。
科技企业职场训练师惠特克:“他是很不错但你知道,他能获得的奖金薪水及其他加一加有好几亿,我认为这件事对我来说很讽刺,因为在解雇信当中,那些来自皮柴还有其他高层的声明,都表示他会负全责,但负全责是代表要辞退数千人还能拿大笔奖金,对我来说这是一大警讯。”
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但也有专家认为,网上通知员工的解雇方式,其实也能使用的很巧妙,就能达到比面对面告知更好的效果。而告知的方法跟态度,就成为最重要的关键。
领导力训练所职场文化专家克里格:“麦当劳在解雇方面为大家上了一堂大师课,他们在一月份就表示要裁员员工就能做准备,现在四月他们让员工在家里舒适的地方被告知,他们可以自己保密,职员不需要收拾东西到走廊还有人护送离开,如果我要被辞退我会希望在家收到消息,不是在公司。”
负责协助企业处理人事业务的顾问公司,就认为一般企业最大的通病,就是常常找人的时候大张旗鼓,铺好红毯迎接各方人才,但却总是不懂得怎么体面的挥手道再见。专家强调不论是在网上还是当面告知解雇,其实对当事人的冲击都不会改变,因此重要的就是要怎么让员工能更坦然接受。
英属哥伦比亚大学助理教授萨嘉迪安妮:“这不是在于主管而是在受到冲击的员工,主管应该跟员工谈,花时间让他们了解公司的难处,而不是一直在问网上与面对面哪种比较体面,如果要用网络是我们要想用更好的方式来执行,如何能对员工更尊重,怎么让员工做好准备来应对这个状况,类似这种事。”
显然目前像这样的网上解雇方式,短时间不会消失,专家也呼吁企业能尊重员工,给予缓冲的时间。也建议员工能做好准备多充实工作能力,就算无预警被炒鱿鱼,也能找到新工作展开更美好的职业生涯。
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