联合航空运宠物又出事 误将牧羊犬送往万里之外 断水断粮16小时
撰文: 梁凯怡
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美国联合航空(United Airlines)继焗死法国斗牛犬事件后,再有乘客投诉航空公司处理随行宠物不当,令原本随主人飞往堪萨斯城(Kansas City)的10岁德国牧羊犬,被送往相隔了一个太平洋的日本。
事主斯温德尔(Kara Swindle)与两名子女周二(13日)乘搭联航由俄勒冈(Oregon)飞往堪萨斯城(Kansas City)的客机。抵埗后,她打算取回同行的德国牧羊犬Irgo时,地勤人员却给了她一只名为Wichita的大丹犬。
经调查后发现,Irgo正在飞往日本;Wichita的目地本是日本,却被误送至堪萨斯城。两只狗都曾途经丹佛(Denver)机场转机,很有可能是航空公司职员在转运途中把两只狗对调了。
斯温德尔表示,当她询问航空公司职员时,他们完全不知狗儿在哪,令她当场哭出来。她心疼地说,爱犬此前从未乘搭过飞机,又患有耳炎,但在16个小时航程中,机上无水无粮,担心牠会挨不住。
联合航空随后发表声明,对事件深感抱歉,称两只宠物已安全抵达目的地,又指会尽快安排事件中的德国牧羊犬和大丹犬尽快回到主人身边。
联合航空过往多次发生处理宠物不当的个案,其中周一(12日)一个由休斯敦(Houston)飞往纽约的航班,机组人员要求一名乘客将她的法国斗牛犬连袋放入机舱顶部的置物柜。惟柜内几乎没有空气流通,狗主在3小时25分钟的航程结束后,发现小狗已死。
美国政府报告指出,2017年有24只宠物在乘搭国内航班时死亡,联合航空就涉及其中18只宠物死亡个案,可见今次事件并不偶然。
(综合报道)