联合航空职员促宠物犬放舱顶置物柜终焗死 公司仅允彻查赔款了事
撰文： 高源桦
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美国联合航空（United Airlines）周三（14日）发表声明，就机组人员要求乘客将宠物狗放入舱顶置物柜、导致宠物犬在飞行途中死亡的事件，承担全部责任。
事发于联合航空周一（12日）一个由休斯敦（Houston）飞往纽约的航班，机组人员要求一名乘客将她的法国斗牛犬连袋放入机舱顶部的置物柜。惟柜内几乎没有空气流通，狗主在3小时25分钟的航程结束后，发现小狗已死。
用来供牠栖身的袋子，大小其实足以置于机舱座椅下，但联航发言人事后指出，空中服务员当时认为它会阻碍通道，故要求饲主将牠放到置物柜内。机组人员曾表示保证小狗无恙，饲主于是同意这么做。
空中服务员此举，跟航空公司的规定有出入。联航明文规定进入机舱的宠物，必须置入式样经批准的袋子中。此外必须安置在乘客面前的座位下，并一直待在原位。
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目击事件经过的乘客格雷明格（Maggie Greminger）于社交网络发文：“我亲眼看见机组人员指示一名女士将她的狗连袋子放进置物柜。狗主表示爱犬在袋内，但机组人员一直要求她这么做，她只能照办。”她又指，狗主在发现牠死后，坐在机舱走道的地板上哭泣，情景令人心碎。
联合航空发表声明，认同宠物不应该放在舱顶置物柜上：“我们对这场不应该发生的悲剧承担全部责任，并向狗主表示最深切的哀悼。我们将彻底调查该事件，防止类似情况再次发生。”公司已将机票费用和宠物搭机费用退还给事主。
（英国广播公司）