Adobe转身快　云端软件服务早成为新金蛋　2020年停止支援Flash

Adobe周二（25日）宣布Flash会于2020年底正式退役，曾经是网上游戏的主流程式Flash，将正式寿终正寝。然而，有多少人留意，其实背后的Adobe早已转身成功，另辟蹊径让用家每天也离不开它。

Adobe Flash曾经风靡一时，无论是观看短片或者网上游戏都需要用上这外挂程式，但是Flash风光不再，近年已渐渐被淘汰，“90后”可能是最后一代认识Flash的人。若问问现在的中学生，他们大抵不太知道Flash是什么。

Flash最为人诟病的是程式码存有漏洞，令它成为黑客发起攻击的一个途径。已故苹果公司教主乔布斯（Steve Jobs）曾在2010年发公开信狠批，指Flash的安全性低，而且太专属于Adobe、不太适用于用指尖操作的平台。

乔布斯写道：“在这几年来，我们经常要求Adobe向我们展示软件可在移动装置，任何的移动装置，有良好表现，但我们从来没有看过。”

苹果最终亦决定不允许Flash在iPhones及iPads上运作，令一众苹果用家感到困扰，在网上求教解决问题，足见Flash的普及。结果证明当年乔布斯的一番话是正确的，Flash也最终要退出舞台。

Flash渐渐被淘汰　浏览器不自动运行程式

若用家有仔细留意，近年都能看见它的没落，例如在Google浏览器Chrome上，每当要用上Adobe Flash时，浏览器会弹出视窗询问用家，才能容许它运作，不会自动运行这外挂程式。

Google旗下的Youtube也在2015年初宣布弃用Flash，转用浏览器语言HTML5。

成功转型　弃一次性销售模式

Adobe产品开发副总裁巴拉克里什南（Govind Balakrishnan）指公司选择结束Flash，是因为其他技术如HTML5的发展成熟，足以为Flash player用户提供另外的选择。

Adobe舍弃了Flash，但巴拉克里什南指这不会影响公司利润。事实上，Adobe近年发展不俗，只是世人在提起科技及软件公司时，很少第一时间会想起Adobe。

Adobe在2012年推出新产品Adobe Creative Cloud，由授权公司使用软件的传统做法，改为把软件结合云端服务，提供20GB的储存空间。对Adobe而言，最重要的是改变了收费模式，推出了会籍计划，改向用家收取年费，而非一次性销售软件。

顾客加入会籍后，好处是可不断为InDesign、Photoshop、Illustrator等程式更新，而非如以往般，要等待公司每隔数年推出新版本的软件才可更新，顾客还可以利用其线上服务，例如图片库等。

用家斥Adobe用枪威胁升级

可是在2013年，Adobe的会籍计划受到用家猛烈抨击。顾客习惯一次性付款，这就可买断软件的拥有权。

用户联署反对Adobe的做法，有用户批评：“由于计划的本质是‘用枪威胁升级’，并且“租用”软件的价格可在任何时候被大幅提高，我将不会继续使用Adobe这品牌。”

2013年是Adobe艰难的一年，Adobe首席技术总监林奇（Kevin Lynch）更跳槽转投苹果公司的怀抱。

当年群情汹涌，不过现在回头看，Adobe当年坚持改变付款模式的方向是正确的。科技新闻媒体CNET和环球投资银行Jefferies进行的调查指，会籍计划虽然惹来顾客不满，但57％受访者表示会续期使用计划。

喜欢加入会籍计划的用户指：“我觉得它很棒，我喜欢云端丰富的软件、最新的新更，而且每月付款比起每两年付一笔巨款更轻松。”

从我与代理商和小商店的对话中，（Adobe Creative Cloud）价格是吸引的。大多数小商店会觉得会籍计划比起支付一笔巨款更易接受。

会籍收益由整体11%跃升至78%

国际资料公司（IDC）分析师Al Hilwa：“从我与代理商和小商店的对话中，（Adobe Creative Cloud）价格是吸引的。大多数小商店会觉得会籍计划比起支付一笔巨款更易接受。”

Adobe大胆改变收费模式，最后胜出了一仗。在2011年，Adobe的会籍收益仅占整体的11%，而在2016年则跃升至78%，为Adobe提供了一笔稳定的收入。

金融服务公司Edward Jones Investments分析师奥尔森（Josh Olson）赞扬Adobe说：“他们是业界所遵循的标准。”业界都深明要发展云端，要改变收费模式，但走得最前的是Adobe。

（综合报道）