剑桥护老院事件加拿大翻版 护理员暴打长者 安老变虐老政府怎办

撰文: 高紫恩
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大埔剑桥护老院虐老事件刚过两周年。惟时间过去,院舍虐老事件还是不时发生,法例仍未有适切修订。对于不少人来说,将父母或长辈送进老人院最担心之处,就是忧虑职员会对年老且全无还击之力的亲人施以毒手。
加拿大渥太华一间护老院职员,在明知有院友家人安装摄录镜头的情况下,向患有脑退化症的老翁面部挥拳。家人3月报警求助将涉案职员拘捕。他早前于法院认罪,法院稍后会判决。

涉案的是任职于渥太华护老院Garry J. Armstrong的44岁华裔男子萧杰(Jie Xiao,音译)。他被拍到虐打一名89岁患有脑退化症、无法下床的院友。他向老翁脸部挥拳11次,家人发现后遂报警,并以片段为证。萧杰早前已认罪,法院稍后会作出判决。(网上图片)

事发于渥太华Garry J. Armstrong护老院,萧杰被拍摄到在替89岁患有脑退化症的卡拉姆(Georges Karam)换尿布时,老翁突然变得激动。他之后向老翁挥拳,打了他的脸部11拳,整个过程维时28秒。萧杰又把手指放在克拉姆唇上,示意后者不要作声,之后萧杰离开房间。

克拉姆的孙儿纳斯鲁拉(Daniel Nassrallah)指当他在3月8日晚看到片段时,当时被“吓到脚软”,并指“我从来没有预期过会发生这事。”

家人在2016年秋季至2017年初,发觉卡拉姆身上不断出现瘀伤、割伤及损伤,而伤口主要在脸部。家人后来发现,伤口是职员替他刮胡时,用剃刀弄伤,于是向护老院提供电动胡刨,但情况仍无改善。

纳斯鲁拉指院方有时解释说,伤口是由于祖父堕下床而弄伤。但纳斯鲁拉指祖父根本无法自行移动,家人质疑院方的说法不合理,克拉姆的家人遂向护老院提出,在房间内安装摄录机。

加拿大渥太华护老院Garry J. Armstrong职员萧杰,被拍摄到虐打一名89岁患有脑退化症的院友。(片段截图)

当眼处装摄录机 职员照挥拳打老翁

渥太华社区与社会服务部门经理比雷勒(Jancie Burelle)指院友及家属可自由在房间内安装摄录机。

纳斯鲁拉指护老院职员都知房内安装了摄录机,他形容摄影机有如一个棒球般大,他指在房间门口便可看到摄录机,亦没有用任何方式隐藏它。纳斯鲁拉说:“在有摄录机的情况下,仍无法阻止(事件发生),我真的气昏了。”家人发现老翁被虐打后,赶到护老院并且报警,萧杰在去年3月于院内被捕。

萧杰现已被护老院开除,早前他于法院上认罪,法院稍后会作出判决。警方正调查是否有更多受害者。

加拿大《渥太华公民报》报道,去年有逾56.4万人患脑退化症,到了2031年,这个数字将大增66%至93.7万人,究竟该国将有几多个不幸的卡拉姆?而那些收费有平有贵的院舍内,又有几多个萧杰正在虐待长者而逍遥法外?

加拿大脑退化症学会教育总监玛莉・舒尔兹(Mary Schulz)指出,加拿大的护理系统经费及资助不足,而护老从业员工可能没接受全面训练。他们不清楚脑退化症是甚么,不知道它对人的影响。图为加拿大一名长者卧于沙发休息。(视觉中国)

资源不足训练不足 院舍所雇非人

加拿大脑退化症学会教育总监玛莉・舒尔兹(Mary Schulz)回应《渥太华公民报》采访时表示,类似情况很有机会在加拿大其他地方发生。人口老化问题是其中一个原因。加拿大政府5月公报2016年人口普查数据,65岁以上的加拿大人人口比率﹐大约等于15岁及更年轻的人。

舒尔兹亦指出,加拿大的护理系统经费及资助不足,而护老从业员工可能没接受全面训练就上场。他们不清楚脑退化症是甚么,不知道它对人的影响:“而有时我们得面对,我们所雇非人。”

院舍虐老是不少国家政府都面对的问题。世界卫生组织6月发表的报告指出,全球每6名60岁以上长者之中,有1人便是虐待或疏忽照顾的受害者。安大略省注册护士协会一份经检视全球多国文献后汇整出来的报告指出,每4名年长成人中,则有1人面对被虐待风险。该报引述德国一份调查指出,有70%受访护士承认,2016年曾虐待或忽视病人。

护老院舍人手不足是不少国家政府面对的问题,工作人员忙中有错,甚至将不满发泄在院友身上的情况时有发生。有些长者没有自理能力、或不能言语,往往成为院舍职员虐老的受害人。图为加拿大一名长者坐在窗前看报。(视觉中国)

对病症认识不足 护理员失控酿悲剧

舒尔兹指出,在照顾患脑退化症人士方面,即使是本身资源充足的家庭、或跟长者关系亲厚的人,都要挣扎好一段时间才能上手。

脑退化症患者会难以理解发生在自己身边的事情。他们或会攻击院舍职员,这是因为病人对眼前情况感到困惑,或感到受威胁。舒尔兹说,另一方面,院舍职员认识的眼前人,是位受病症折磨的人。他们不知道,这个人以前可能是充满活力的。护理员即使知道,繁重的工作已令他们无法再做甚么。

舒尔兹说,院舍职员的工作生活充满挫折,他们很赶急又人手不足:“他们也是人,也会失去耐性,有时就会对某些人、那些不幸地没有还手之力的人出手。”她说很担心,未来20年或以后的加拿大有多两倍人住进院舍的话会怎样。

其实不用等到20年后,加拿大的情况已令人担忧。安大略省警方2016年10月证实,名为Elizabeth Wettlaufer的女护士在2007年至2014年间,分别在其效力的安老院及长期护理院内,以注射过量胰岛素杀害8名长者。死者年龄介乎75至96岁不等。她被控8项一级谋杀罪,判处8次终身监禁,同期执行。

加拿大一位名为Elizabeth Wettlaufer的女护士在2007年至2014年间,在其所效力的护老院及长期护理院,以注射过量胰岛素方式,杀了8名长者。她被控8项一级谋杀罪,判处8次终身监禁,同期执行。她在25年内都不能假释。图为她2017年6月26日被警察押上法庭时的情形。(Dave Chidley/The Canadian Press via AP)

加拿大报道当地院舍职员虐老的新闻不多,该国总理特鲁多(Justin Trudeau)当选后也甚少公开谈及这议题。惟不止加拿大,院舍虐老是多国政府忽视的问题。后生一辈即使有心,最后都要在打工应付护老开支,或在决定贴身照顾长者而损失收入之间作出抉择。愈多人因对护老系统失去信心,恶化到最后不止是社会问题,更可能成为经济问题。

(渥太华公民报/nurseone.ca/BBC)