西安疫情｜市民反映买𩠌难　租客饿足一日仅喝牛奶　多区连夜送菜

陕西西安本土新冠疫情暴发，自12月9日以来，累计确诊患者已突破千人。当地亦自周一（27日）起实行最严格的社会面管控措施，全体市民除参加核酸采样外，坚持不出户、不聚集。
不过，防控升级后随即有大量市民反映买菜难、生活物资紧张的情况，有外来务工人员为此甚至饿了一整天，房内仅剩几袋牛奶，连泡面也没有。
对此，官方周三（29日）表示，已有紧急动员保供企业等一系列措施应对；多区亦在前一晚连夜开启“送菜”模式。

西安市公安局周一发布《关于加强疫情防控期间社会面管控的通告》，指据市疫情防控指挥部统一部署，当日零时起全市进一步提升防控等级，实行最严格的社会面管控措施：全体市民除参加核酸采样外，坚持不出户、不聚集；全市党政机关、企事业单位和市民要做到非疫情防控及民生保障车辆不上路。民众如不配合入户采样、集中隔离等防疫措施，最高可处行政拘留10日并处500元（人民币．下同）罚款。

在不让出门，外卖商舖又都关门的情况下，自周二（28日）起，大量西安市民在社交网络上反映买菜难、生活物资紧张的情况，“西安买菜难”的话题亦一度冲上微博热搜。有网民表示“小区出不去，送菜的进不来，也不让上路，线上买菜抢不到，抢到了也没有配送员，请问我们吃什么？”、“菜也没有，物业也没有通知我们到底要怎么吃饭”。

据独自租住在长安区郭杜街道某小区的26岁外来务工人员李彧表示，他的房屋周二晚被贴上了封条禁止出入，社区人员告知撕破封条将罚款6000元。由于太突然，他形容当时状态是“两眼一抹黑”，因为当时他三天前购买的泡面、干吃面已全部吃完，要不是赶紧出门追问匆匆离开的工作人员，像他这种缺乏小区业主群支援、与当地社区间的联系十分微弱的租客连采购人的电话都不知道。

不过，即使联系到负责采购的社区工作人员也于事无补，因街上所有店面悉数关门，菜、米面、油皆买不到，线上渠道也不奏效，社区团购APP显示所有食品均处于缺货状态。在网上，周二就有网民晒出的手机截屏显示，几乎所有线上购物平台的商品都处于无货或者补货状态，而李彧拨打12345热线求助，亦因坐席繁忙无法接通。

为此，周三这一天直到晚上6时，李彧也只喝了些牛奶，无可奈何下只能去询问室友是否有多余食品可接济，他亦开始后悔自己几天前封闭式管理通知一出时未有参与抢购、囤货。

居住在雁塔区杜城街道的田悦则幸运得多，通过各类微信群抢购到了蔬菜，但就要付出比平日高出几倍的代价，三根茄子、两颗包菜、几个西红柿、一把大葱和芹菜就花掉她111元。

此外，有车队负责为淘菜菜平台配送果蔬等生鲜食品，但周一开始全部停运，负责人陈杰介绍，车队须拿到政府防疫办下发的通行证才可恢复配送，期间需将营业执照、与电商平台签订的配送合约送至防疫办公室审核，且即使通过，下发的数目也有限。

另一方面，西安市多区周二晚间发布关于保障群众生活物资的通告，表示将逐步免费上门派送生活物资，如曲江新区统筹永辉超市、人人乐超市、盒马鲜生、华润万家4家大型超市以及成山农场提供货源，准备了130吨肉类、70吨蛋、650吨蔬菜，在全区15个社区划分4个服务中心同时配送，覆盖全区13万户居民。

不过，仍有高新区嘉会坊街区的市民周三仅吃一片面包充饥，到周四（30日）早晨还未等到食物；亦有曲江新区某商业公寓楼的民众指，政府负责送菜的人员认为商业公寓楼不属于小区，不提供送菜服务。

而在周三西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，西安市商务局副局长陈建锋对“买菜难”问题回应，称当局已采取应对措施。

措施包括紧急动员保供企业，及时对接梳理了38家有较强社区配送能力的商贸企业，连夜通过视频会的方式，动员企业在落实疫情防控措施的前提下，迅速配合政府开展社区配送服务；全力保障企业运营，及时梳理重点保供企业员工到岗具体情况，向区县开发区推送未能上岗员工信息，尽最大可能协助解决企业员工正常上岗问题。为生活物资保供车辆发放通行证。

还有加强市区协同联动，在指导区县做好社区便民服务点布设的同时，由区县统一组织街办、社区开展多种形式的社区配送服务；加强现场督导服务，组织7个督导组、30名下沉干部每天对口督导蔬菜批发市场、大型连锁超市等重点保供企业落实各项防控措施的情况，实时监测市场运行情况，帮助协调解决具体问题等。