港识深事｜布偶猫24小时内因猫瘟死　宠物店涉屡卖“星期宠”遭诉

深圳近日有多名消费者反映，其在龙华区喵星人宠物生活馆购买宠物带回家后，很快查出宠物有猫瘟等疾病，甚至因而死亡，涉嫌售卖“星期宠”。然而，商家拒绝退款，坚称售卖的宠物绝对健康。目前，已有十多名受影响的消费者对该店进行联合起诉。

所谓“星期宠”，通常是指被购买时尚无异状、看似身体健康，结果买回家养上几天后就病恹恹，一送宠物店检查发现早已染病的情况。由于这些宠物往往活不过一周，故以此得名。

据消费者马女士称，由于其儿子患有抑郁症，她遂想买只温驯的小狗陪伴他。上月，其子在某短片平台看到一则“犬霸宠物商行”售卖宠物的信息，遂添加了客服人员微信，不过客服没有向马女士直接发送店铺地址，而是要求先与她会面。23日，马女士在该客服带领下来到喵星人宠物生活馆，并选购了一只两个月大的拉布拉多犬，并听了商家的话，购买了700元的宠物用品。

然而，小狗到家3天后便开始腹泻、呕吐，即使吃了药，隔天仍吐出了长长的蛔虫，遂立即送其到医院，结果排查出冠状病毒。经过9天治疗、花费近4000元（人民币．下同），该小狗仍还因医治无效，于本月4日死亡。马女士称，她的本意是想透过小狗帮孩子稳定情绪，没想到事件给孩子造成更大困扰。随后她联系喵星人宠物生活馆要求退钱及解释，却遭到对方拉黑。

从事软件测试工作的陈女士同样是苦主之一，她早前同样在“犬霸宠物商行”看到宠物售卖信息，且与马女士一样，客服人员同样先让她到附近的一家酒店会面。陈女士表示，后来她才知道此举是因为对方不想让顾客提前搜索到店铺，因该店在大众点评上的评分很低，留言皆是投诉他们卖生病宠物。

在喵星人宠物生活馆，陈女士花2800元购入一只布偶猫，及花了3100元购买宠物用品，当时店铺向她保证若猫一个月内生病，可免费调养。结果，该布偶猫带回家当天就出现猫瘟症状，24小时内便死亡。随后，店铺又为陈女士提供了另一只猫咪，结果又在带回家4天后确诊猫瘟，经过4天抢救、花费1400元后仍撒手人寰。当她再次联系店铺时，客服态度却非常恶劣，称没有保证她一定能养活宠物，更指摘她没有及时带猫做检查。

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据澎湃新闻调查发现，受喵星人宠物生活馆影响的同类苦主至少有20人，他们皆是新买的宠物在几天内便病死，并遭店铺拒绝退款。与此同时，涉事宠物店还一年两次变更地址。近日，已有逾10名消费者联合向法院提起诉讼，请求法院判令宠物店退还总计66510元的购买宠物费用，同时道歉并承担民事诉讼费。

据工商登记信息显示，“深圳市龙华区喵星人宠物生活馆”于2017年6月注册成立，属于个人独资企业，投资人为杜某。至于“深圳市南山区犬霸宠物商行”则于2016年5月注册成立，也属于个人独资企业，投资人同样姓杜。