港识深事｜宠物殡葬现高端业态　走轻奢路线可为主人定制骨灰钻石

现今不少都市人都会选择养宠物，且与宠物结下深厚情谊，由此催生宠物殡葬业。而随着行业逐渐发展，高端的宠物殡葬业态亦开始在深圳出现，如今年6月，提供高端宠物善终服务的天宠（TIANPET）在深圳湾科技生态园开出当地第一店，其在网上被打上“轻奢”的标签，不但会出动宝马五系上门接宠物遗体，还提供用宠物骨灰培育钻石、制作项链的服务等。对此，主理人袁帅近日就自己在业内的心路历程，以及为何要走轻奢路线等一一娓娓道来。

据《南方都市报》报道，天宠在深圳湾科技生态园的门店是目前内地已知最大宠物善终空间，店面装修花费了300万元（人民币．下同）。官网显示，该门店面积达到360平（约3875呎），全店以黑色调为主题，外墙搭配黑、白色玫瑰、衬托代表思念与庄严，而门店主要有三种善终方案，收费分别达499元、1699元、5200元。费用在此基础上还会依照宠物实际体重加收。

方案之间主要的区别在于沐浴和仪式，如在最贵的方案中，店家会专门为一只宠物闭店两小时以作告别仪式，并会定制专门的骨灰石膏。另外，该店还提供用宠物骨灰培育钻石、制作项链的服务，工作人员透露，深圳门店平均每月都有数名顾客来定做骨灰钻石，市场需求并不小。

袁帅忆述，营业初期他几乎每一个告别仪式都会哭，当中16岁八哥“丑丑”的案例现在想起来还会“起鸡皮疙瘩”。

今年6月，丑丑因胃部长瘤送院，后来离世，告别仪式上，悲恸欲绝的女主人在告别卡片写了一句“你一定要回来找我”。结果翌日，工作人员在流浪狗救助群见到一只在等待救助的八哥，遂转发予丑丑主人，大家发现，该八哥背上一处被剃了毛，其和丑丑告别仪式上被剃下毛发的位置竟一模一样，就像是“宿命”般，该只八哥随即被丑丑主人领养。

这类温情故事支撑着宠物殡葬师坚持下去，而对于走轻奢路线，袁帅解释，宠物作为伴侣的属性越来越明显，其善终也需要越来越人性化，由于客人一定都非常悲伤，故他们不希望装修成死亡氛围太浓烈的感觉，并会和他们喝茶聊天，以让他们能宽慰一些。

至于相关收费，他认为对于深圳的宠物殡葬市场来说其实不算贵，并透露曾有客人哭诉在其他店没有告别、清洗等流程下就被收了几千元，“这个市场现在其实挺乱的”。

报道指，深圳目前已有了几家相对成熟的宠物殡葬企业，但缺乏规范、监管缺失仍成为阻碍行业正向发展的主因。

例如与宠物美容行业或宠物医疗体系已经形成的相对成熟的职业标准不同，现时并没有针对宠物殡葬师的严格的准入门槛或者资格考试，多名宠物殡葬师都表示，目前业界并没有相关的资格证书，入行培训就在公司完成，一般为2周左右，工作完成度全凭殡葬师的爱心和责任心。

不过情况或将起变化，今年深圳市市场监督管理局畜牧兽医处便曾和深圳市宠物医疗协会开专题会，希望围绕选址、环保、价格等因素，探索出深圳宠物殡葬的行业标准。深圳市宠物医疗协会又建议，可透过规范宠主给宠物办理“死亡证”，以监督普通养宠者，形成养宠闭环，保障小动物尸体的无害化处理。