【武汉肺炎】参考日本拟人化做法　防疫宣传到底应亲民还是庄重

新型冠状病毒肺炎疫情延烧，最早揭露疫情的武汉医生李文亮染病去世，大陆亦通报确诊病例已经超过3万人，如何管控疫情成为全球热点，包括如何进行公卫倡导。
日本节目《この差って何ですか?（有甚么区别？）》于去年12月10日的节目中，找来一家人进行“实验”，用紫外线灯才能看见的隐形染料模拟不可视的病菌，结果发现只要在一个人的手上喷洒过染料，两小时候就会散播到屋内各处，一家七口的口鼻处都会被沾染到，只有祖母因为做家务勤洗手得以幸免。
节目用非常可视化的效果展示了“接触传染”和“飞沫传染”的传播方式，同时也明显感受到“勤洗手”、“戴口罩”的重要性。随着武汉肺炎疫情的扩大，这集节目的内容也在网络上不断被重新提起，认为是卫教倡导的好例子。

过去由政府主导的防疫宣传工作，常常被诟病“枯燥乏味”，无法引起民众的兴趣，看过就忘，甚至看都不想看，成效不佳。2018年底，台湾疾病管制署启动了一项新计划“疾病拟人”，和当红画家合作，将疾病、病原体或带原动物画成人型，然后附上防疫数据，吸引大众目光。

例如由“禽流感”变异而成的“新型Ａ型流感”，就是带着鸟嘴面具、肩上停着乌鸦影子的酷男。“日本脑炎”则是三名身穿日系水手服的少女，身上的面具、服饰和勾剑都参考主要传播昆虫三斑家蚊、环状家蚊和白头家蚊的特征。

这样的企划让疾管署的知名度大涨，更继续和不同画家合作，到现在这样的“疾病角色”已经包括登革热、流感、肠病毒、百日咳、肺结核、恙虫病、麻疹、日本脑炎、狂犬病、水痘及带状疱疹、病毒性肠胃炎等，更在2019年发售用疾病角色当做卖点的“防疫桌历”，首刷限量一千本一下子就“完售”。

用具有高辨识度和完成度的插画来将疾病拟人化，不只是引起网络讨论和新闻报道，更能“堂堂正正”的进入各种动漫活动场所进行宣传，被认为能有效帮助防疫信息在年轻人间传播，也有年轻人认为“政府居然这么‘不正经’让我很震惊。”并表示“有点开心”。

但是其实年轻人多半更擅长自己寻找付资讯，对政府资讯的依赖度并不高，反而是中老年人更为仰赖。“疾病拟人化”这样“潮”的宣传手段肯定是让疾管署的网络声量大涨了，甚至能开卖周边商品，但在最核心的“宣传防疫”成效究竟到甚么程度，到现在却没有可信的报告。这些追捧疾管署的社群帐号、抢买周边商品的年轻人，是真的有正确理解防疫知识，或著只是当做一个新奇的商品而已，是个疑问。

况且将原本造成民众痛苦的疾病，拟人化成“潮”、“酷”，甚至是“可爱”、“美丽”的角色，在和平的年代能够受到追捧，但如果是实际受到疾病侵袭时，恐怕会受到道德质疑，形同在病患的痛处踩一脚。

例如武汉肺炎疫情扩大，美国大型论坛“reddit”就突然兴起了“武汉肺炎拟人角色（CORONA-CHAN）”的创作绘图风潮，通常是一名穿着旗袍的包包头女孩，头饰有着冠状病毒的特征，有时还手持五星旗，送“蝙蝠汤”给人喝。

虽然这完全是美国网友的自行创作，和政府公卫倡导不能当做视同一码事，但如果看在真实受困在武汉肺炎疫区的民众眼里，恐怕不是滋味吧。

如何有效率的传递正确资讯，在网络时代已经愈来愈容易，但形式上是用亲民的手段来获取注意，还是更重视庄重的态度避免刺激病人心理，这种讨论才刚刚开始而已。