【人脸识别】陆媒调查揭近4成市民不想用　逾7成受访者忧数据泄露

内地成千上万的CCTV 监视器配合人脸识别系统，成功帮助当局建构了大型的数据系统，但公众对此的态度又如何？
陆媒《南方都市报》旗下的智库周四（5日）发布了《人脸识别落地场景观察报告（2019年）》，显示在个人讯息泄露频发的态势下，超过7成的民众对网络运营者的安全保障能力存有疑问，担心人脸数据泄露。

缺乏隐私政策成常态

据研究员介绍，他们在实测中发现，许多场景的人脸识别设备没有提供隐私政策或用户协议，公众无法在知情同意的前提下使用。关于人脸数据怎样存储、是否能删除等关键问题，部分设备没有进行任何说明。而在一些设置了人脸识别摄像头的商场内，消费者甚至根本就不知道自己会被拍摄。

报告数据显示，在公租屋、交通、校园、商场等场景下，都各有半数以上的受访者表示没有签署隐私政策，或不清楚是否签订了隐私政策。这意味一旦发生资料泄露，用户难以要求网络运营者提供合理的处置或救济措施。此外，4成以上的受访者不知道自己的人脸数据怎样被储存，另有83.37%的受访者希望系统运营者为自己提供查看或删除人脸数据的渠道。

报告并特别指出，人脸识别产品或服务的厂商在宣传时常常主打“无感”，即用户没有感知。对于数据的收集者和使用者来说，“无感”也许是件好事，但对于用户来说是一种技术不公。报告认为，在商业场景下，人脸识别系统的运营者应该探索设置有效的“勾选同意”方式，征得用户的知情同意。

逾7成市民担心“人脸”泄露

报告同时显示，在各个场景下，认为有了人脸识别更安全的受访者均占6成以上。但在个人讯息泄露频发的态势下，公众对人脸识别也存在隐忧。有3000多位受访者列举了担心的理由，包括人脸讯息公开无法加密、人脸讯息绑定了一系列与金钱有关的账户、不确定数据管理者是否能合法地收集使用、担心系统技术不完善被黑产盗用等。

而在有关的安全隐患中，79.31%的受访者担心系统运营者安全能力欠缺导致人脸讯息泄露，65.17%的人担心换脸影片等网络虚假讯息增多，49.57%的人担心不法分子利用伪造讯息实施诈骗或盗用。

近4成受访者不愿意使用人脸识别

值得注意的是，与传统方式相比，不愿意使用人脸识别和更愿意使用的受访者占比为39%和 41.11%，二者占比基本持平，另外有19.89%的受访者表示说不清。73.76%的受访者希望能自主选择使用人脸识别还是传统方式。

如何防范人脸识别技术被滥用？

英媒BBC的报道曾引用牛津大学中国人工智能研究者的意见指，过去针对人脸识别技术的批评，常集中在企业对于数据遭受盗窃、黑客入侵和滥用的担忧。 但现在，愈来愈多公民似乎开始批评政府如何利用这些数据来追踪人口。

报道同时提到北京师范大学法学教授刘德良的看法称，人脸识别的负面性被过度炒作。人脸识别技术的使用能提高整个社会运行的效率，并不会对人们造成甚么伤害，真正威胁到个人讯息安全的是对于人脸讯息的滥用。

而在此次的报告中，70.49%的受访者认为应设立专门的监管机构，60.72%的受访者认为要加强相关立法，还有43.7%的受访者认为应限制人脸识别的使用场景。

因此报告最后亦建议，政府不妨对不同人脸识别的应用场景进行利益衡量后，确定人脸识别应用的使用必要性和使用范围。一方面，通过制定法律法规和国家标准，明确企业的从业资质与行为规范；另一方面，制定完善的问责制度，明确处罚构成要件、处罚标准，从而最大程度地防范人脸识别技术的滥用。

（南方都市报／BBC）