北上求医｜内地医院网上预约挂号攻略　用香港身份证、手机号都得

【北上求医系列之三／长者医疗券／预约攻略】随着内地医疗水平提高，专家亲自会诊、毋须排队，医疗费能回港用保险报销等因素，令愈来愈多港人选择北上到三甲医院就医。到底港人在大湾区如何预约、挂号，如何查询医院资质，各级医生收费又有何标准。本文将为大家一一介绍。

网上预约挂号

广东省正逐步推广预约诊疗制度，有别于过往需要亲身到医院挂号，现时内地医院已开放网上预约挂号服务，港人可提前预约内地医院的门诊服务，缩短排队时间。由于三甲医院患者较多，建议提前几日挂号，专家号则建议提前一至两周预约。

预约方式包括在各大医院的官网或微信公众号/小程序、电话预约、“健康160”App，各市卫生部门的官方App或网站，或亲身到医院的自助服务区的自助机预约。以下为大家介绍最常用的三种预约渠道。

“健康160”App

“健康160”App 可用香港、澳门或内地手机号注册，并用身份证、回乡证或护照实名认证，客服将在24小时内审核。记者利用回乡证进行实名认证，提交信息后约2小时便审核通过。

记者尝试在香港大学深圳医院挂号，即日可预约到，预约成功后将获得取号凭证以及二维码；挂号费200元人民币，但无需提前付款，只要凭二维码和身份证件到医院门诊缴费即可。

医院微信公众号/小程序

使用医院微信公众号/小程序挂号，需用内地手机号注册，挂号方法与“健康160”App类似。目前，深圳大部分三甲医院已支持用香港身份证、回乡证、护照作实名认证。

各市卫生部门官方微信公众号／App／网站

各市卫生部门的官方微信公众号、App和官网也可预约挂号，例如深圳卫健委的“健康深圳”App，广州的“广州健康通”微信公众号和网站 。用户可利用回乡证、护照实名认证，但要用内地手机号注册，挂号方法类似“健康160”App。

需要注意的是，港人如临时有事未能赴约，应及时更改或取消预约挂号，多次爽约或被医院列入黑名单，后续无法办理预约挂号。

门诊收费标准

各地的门诊收费不同，以深圳市为例，门诊诊查费从10元至100元人民币不等，广州市的门诊诊查费则从10元至80元人民币不等。诊查费取决于医师的职级，包括普通医师、副主任医师、主任医师和专家医师等。

通常情况下，药费与门诊诊查费会分开收取，药费金额一般取决于是否使用进口药物、药物是否在医保范围内、用药量等。

另外，内地采用“先付费后诊疗”的模式，若港人在医生问诊后需作进一步检查或后续治疗，应先缴付检查费或治疗费后，再前往相关检查室或治疗室。

深圳市卫健委介绍，深圳市鼓励医院实行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”的信用就诊制度，让患者毋须分阶段缴费，在就诊结束后缴费即可。目前，南山区的华中科技大学协和深圳医院、前海蛇口自贸区医院等公立医院已经实施。

查询内地医院资质

内地实行三级医疗服务体系，各个等级分为甲、乙两等，三级甲等为最高资质级别。根据《2022 年我国卫生健康事业发展统计公报》，截至2022年末，全国共有1716间三甲医院。

就医前，市民应先查核医疗机构资质，具体可参考当地政府或卫健委官网。以深圳为例，市内共有32间三甲医院；市民可在深圳市卫健委官网查询市内各医院的级别等级。

若港人北上求医期间，不幸遇上医疗事故，又应如何追讨？深圳市卫健委介绍，若涉及各区属医疗机构，当事人需向辖区卫生健康局咨询申请。若涉及市属及其它相关医疗机构，当事人需向市卫生健康委提交申请。

深圳市卫健委提醒，当事人需带齐相关申请人身份证、病历等相关资料，直到到市卫生健康委信访大厅（地址：深圳市深南大道1025号），或向深圳市医学会（地址：深圳市罗湖区解放路3017号时珍大厦15楼）提出申请。