Uber内部人揭秘幽灵车真相:刷单骗新人奖励!

撰文: 黄俊杰
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近日,国内多地出现Uber“幽灵车”。这些车辆司机头像照片阴森恐怖,接单后不联络乘客,不来接客,接单后迅速开始行程,不到一分钟结束行程,吓坏乘客。(青岛新闻网微信)

近日,多名国内网友晒出了约Uber车的行程截图,表示遇到了“幽灵车”,其“势力范围”已从上海、北京、苏州等地扩张至青岛、厦门、成都等--所谓“幽灵车”是指Uber司机接单后,不联络乘客、不现身接乘客,且车还没有到乘客面前,就迅速开始行程,并不到一分钟就完成了行程,然后直接扣款,车费一般在10元人民币左右。更令人毛骨悚然的是,点开这些“幽灵车”司机的头像,几乎都是头像照片扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑,而司机电话也是永远打不通,不少乘客都表示被这些头像照片吓到。

周二(20日),一名中国Uber的内部人士向国陆媒体《澎湃》表示,“这次应该是团伙作案,因为幽灵车司机的头像特别吓人的就那么几张”--该内部人士称,“幽灵车团”将头像PS为恐怖相片,“应该是为了规避优步的人脸识别技术”。

Uber新人奖励更丰厚易获取

Uber此前向《澎湃》解释,所谓的“幽灵车”,其实是司机的“刷单”行为,运营方与技术部门一直对此打击。Uber内部人士指,网约车平台上的“刷单”行为一直存在,“此前多是司机为了获得高峰时段奖励、行程奖励、金牌司机奖励等,会去刷单”。

Uber内部人士还说,“幽灵车主根本不是为了骗取车费,优步的新司机奖高于滴滴、易到,因此,幽灵车团伙通过大量注册新车辆,获取优步的新司机奖励。”

一则于国内网传的《2016优步司机奖励》帖子显示,2016年9月30日前,新人注册Uber司机并完成10-30次行程后(每个城市的指标不一样),即可额外获得最高800元人民币的新人奖励。

一名上海Uber司机告诉澎湃新闻,Uber刚进入中国市场时,新司机一周开满4单,就可以获得500元“新人奖”。2016年6月,Uber新司机一周完成200元营业额,便可获得200元“新人奖”。

对于这种颇为惊悚的“刷单”行为,目前Uber的处理方法是先给乘客全额退款,再处理司机。(澎湃)

该Uber内部人士透露,“幽灵车团”先通过非法手段获取大量真实证件信息,然后用真实信息在上注册,再通过PS照片,来规避Uber的人脸识别技术。技术上似乎也并不算先进。一名网约车平台从业者告诉《澎湃》,幽灵车就是通过一个虚拟定位软件,把一辆没有出现在某城市的车辆,从异地虚拟转移到该城市进行接单。这种刷单类型,主要针对实行“免密支付”的网约车平台,滴滴的免密支付需要乘客自选,Uber则默认“免密支付”,因此Uber更容易受到幽灵车的攻击。

在具体的“流程”上,按一名专门刷单的司机对国陆媒体《北青报》的说法,“刷单手通常有几十个手机号用于刷单。想要刷单的司机,和刷单手沟通后,司机发布行程,刷单手抢单”,“这一单其实并没有拉人,但有实际的行程,司机还可以挣来一部分补贴,然后根据车费两个人分成。”