【2010年代回顾】一“#”激起千重浪　小小符号的社运力量

毋可否认，2010年代是个流动网络通讯大跃进的十年。十年前我们还要坐在电脑前玩facebook、覆MSN，现在就可以无时无刻发帖文，随时随地甫影片，还有“＃”之后的碎碎念，也当然是回忆一部分。小小一个＃，掀的了#MeToo、#BlackLivesMatter、#Icebucketchallenge、#FreeHongKong等社会运动，对2010年代影响深远。

不过以一个#，在网上简单表态或站边，也不一定能深化或有益于大众对社会议题的讨论。

#小编圣诞要返工，#平安夜祝好人一生平安…..“#”表达的小小心愿或感想，又或是政治理念，却有着令人意想不到的威力。由2013年开始，一场席卷全球的冰桶挑战（ice bucket challenge）就让全人类见证了#的现象级威力。冰桶挑战让大众关注到肌萎缩性脊髓侧索硬化症（英语：Amyotrophic lateral sclerosis，缩写为ALS），或者更耳熟能详的就是物理学家霍金（Stephen Hawking）所患的渐冻人症。

冰桶挑战就是让自己受冰水洗礼，感受渐冻人症之苦，并藉一个“#”挑战其他朋友，为患者筹款。众多外国名人如朱克伯格、盖茨、Justin Bieber、贝索斯等，以及一众荷里活名人都纷纷“找数”，最终在全球筹得2.2亿美元（约17.1亿港元）善款。这次筹款除了帮助到肌萎缩性脊髓侧索硬化症患者，更重要的是让大众认识并更关注到这个疾病，效果可谓非正面。

除了冰桶挑战，还有影响力更巨大的#BlackLivesMatter（黑人的命也是命）运动也在2013年起出现。2012年，美国非裔青年马丁（Trayvon Martin），遭白人警员齐默尔曼（George Zimmerman）开枪射杀，但无证据显示马丁犯罪。加上类似的白警杀黑人案件，在其后日子接连发生，触发全美一连串的反种族歧视示威。

无用的符号键　强大的网络动员力

“#”在十年之前，还是我们电脑键盘上平平无奇的一个符号键，不过大约在2009年以后，“#”在Twitter上开始广泛使用，其后在facebook、Instagram等社交平台火热了。政治立场，新闻热话，以至文化潮流，都可以用一个“#”来归纳起来，让大众更易追踪城中热话。除了活跃分子、政客喜以#来宣扬理念，很多企业亦以这个方法来经营社交平台，一方面可以简单、概括的方式宣传产品或服务，也更易增加受众。

单计Twitter在全球已有3.35亿用户，每日发布的贴文多达5亿条，加上八成用户是来自18至49岁的群众，潜力非常惊人，也为大众、政府、企业提供了低成本的互动及交流平台。在政治层面，亦基于透明度及互动性增加，政府亦面对更大、更直接的批评，也更有效地迫使政府回应诉求。

正如近年的#MeToo浪潮——在2017年始于美国的全球反性侵及性骚扰运动，有受害女星在社交网站自揭遭性侵经历，荷里活著名制片韦恩斯坦（Harvey Weinstein）被爆在过去三十年性侵多名女星及员工。此后引爆出大量性骚扰或性侵的案件。

#MeToo引起反思　重整企业伦理

#MeToo在全球掀起回响，让遭受性侵或性骚扰的女性勇敢地说出受害经历，顶证施害者。这种方式亦无疑迫使了执法部门展开刑事调查，政府、企业也必须正视问题。大型选美盛事“美利坚小姐”（Miss America）取消了泳装环节，“环球小姐”（Miss Universe）去年也换上全女班评审；不少大型美国企业对于员工道德操守也更加严格，麦当劳前CEO伊斯特布雷克（Steve Easterbrook）因与下属发展感情关系，在今年11月到开除，一个月后，资产管理公司BlackRock的高层魏斯曼（Mark Wiseman）同样因办公室恋情被辞退。这些均反映在#MeToo再带来的道德反思，也影响着素来相对开放的美国文化，以至办公室文化。

“#”的威力大家有目共睹，有关的学术研究也不少。Columbia Journalism Review的调查结果显示，＃是一个“在主流新闻系统，推介故事或观点的好方法”，以及“一个了解公众讨论及欲知事情的途径”。

同时，“#”在民主社会掀起了一场场草根社运，不过在社交网络或互联网封闭的社会，#的影响力也相对微弱了。从另一角度去看，这个小小符号也是言论自由的象征。

↓↓↓另一方面，2010年代也有一批事物在逐渐消失，想了解更多，请观看图辑：

制造爆红话题　无益于网络讨论？

不过使用#也不一定收得正面效果，美国加州大学博士生Eugenia Ha Rim Rho进行的一项实验，了解政治相关的#（political hashtags）使用，到底有什么效果。研究团队让1979名受访者观看两篇同一单新闻的facebook贴文，分别在于一个有#，另一个没有。

结果发现受访者更倾向在没有#的文章留言，他们亦认为，有#的新闻报道，政治取态上较为偏颇。有#的贴文下，读者留言带有更多情绪，措词上亦较极端，甚至有攻击性；相反，在没有用#的贴文，读者讨论较集中于报道本身。

由此可见，一个抢眼的“#”有效迅速掀起大众关注某个议题，但这种爆红的姿态，长远而言并不利于社会讨论。以只言片语概括立场或观点，也难以建构一个健康的网络讨论生态。

＃祝拆礼物日快乐　#终于收工了