Airbnb有伏 夫妻游西班牙预订“VIP顶楼客房” 抵埗方知不存在
撰文: 联合新闻网
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英国一对夫妻在Airbnb订下西班牙渡假胜地伊维萨岛(Ibiza)一间评比四星的超豪华别墅,9月16日抵达目的地时才发现,根本就没有这间别墅。
综合外媒报道,名为伊恩・费尔特姆(Ian Feltham)与妻子丹尼斯(Denise Feltham)透过Airbnb订了一间在西班牙伊维萨岛上、名为Las Boas的屋苑中的超级豪华别墅,两个礼拜住宿索价11800美元(约96,469港元)。
当他们抵达Las Boas时,接待员告诉他们,那里没有VIP顶楼客户这回事。连住客都表示见过不少被骗的游客前来这里。
但这间“不存在的别墅”在Airbnb上有37则评论,评比四颗星,别墅包括特大双人床、私人电梯、热水浴缸、大理石双层阳台,而且标榜是宠物友善饭店。
lasboass的IG有不少美仑美奂的靓相 ▼
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费尔特姆夫妇当初订房时是与房东Lux Travel Collective联系,他们一开始很友善也很积极沟通。不过,出发前的3个礼拜Lux Travel Collective突然消失了。伊恩抵达Las Boas后,接待人员表示没听过Lux Travel Collective或这间VIP别墅。伊恩随后联络《泰晤士报》,令这宗骗案曝光。
Airbnb起初不想对此负责,也将约1290镑的佣金“袋袋平安”。直到《泰晤士报》报道后,Airbnb才联络两人。Airbnb表示,“我们处理的方式远低于平时的高标准,我们已经联系旅客并向他们道歉也将全额退款。我们将对此进行调查,同时撤走该房东所刊登的广告。”
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