为高佣金平反 保险代理叹与付出不成正比︰一日为客，终身为客
各类保单佣金“含金量”不一，有市场人士反映，保险销售从业员会按以自己利益行先，主力推销佣金收入较高的理财产品，忽略佣金较少而“售后服务”较多的自愿医保等等类别的产品，令投保人未能得到全面保障。
有资深从业员称要“平反”，直言所收取的佣金看似高，但若果按保单年期摊分，所分的佣金其实不算多，而且“售后服务”一样繁复，甚至与本身购买的保单没有关系，更反问佣金与服务时间是否成正比。
据保监局数据，目前本港约有11万名保险销售代理来计算，策略咨询公司Quinlan&Associates一份报告指出，2021年香港保险业的销售佣金达到了610亿元，若果“平均”地分予这批代理，单计佣金每人已经可获近55万元，仍未包括旧保单分红及奖金等。
高佣金背后，《香港01》接触两名有约二十年经验的保险从业员，了解到不同类型的保险产品，给予代理的佣金分成有不同，具投资成份寿险类保单，代理首年佣金可达保费的五成。
因此有不愿公开身份的业内人士向《香港01》质疑，保险从业员会为了赚取更多佣金，会主力推销具佣金高的理财产品，忽略了佣金少“售后服务”多的自愿医保等等类别的产品，投保人未能得到全面保障。
详细报道：一年佣金逾600亿！ 拆解保单“含金量”超高之谜 业界忧反效果
与香港不同，他以美国为例，当地主要是经由独立保险代理，及经纪 （insurance broker）销售保险，而非如香港般依赖保险从业员。保险经纪代表的是投保人，在市场中寻找最佳和最合适的保险计划予客户，以赚取顾问费用及相关佣金。
据美国独立保险代理和经纪人（IIABA）数据，2021年美国销售的7,850亿美元保费中，约62%由独立的代理处理。
资深从业员：收入与付出不成正比
不过该两名资深保险从业员就表示要“平反”，直言佣金数字看似可观，但实际上，不论客户买了什么类型保单，作为代理只要客户有要求都要提供服务，“收完佣金，要提供30年服务，一日为客，终身为客。”
二人解释，的确有保单的首年佣金达保费的五成，收入看似多，但实际只有开头数年有分成，之后十多年就没有，“摊返开平均一年唔系好多。”
再者，客户不会仅在处理保单时才会联络代理，有时都有其他额外要求，“有时会打电话嚟当朋友咁倾计......甚至试过有个客，喺网上买其他公司嘅旅游保，点知真系出意外，完全唔识搞，我都会教佢点处理，呢啲我都要付出时间。”
二人坦言，长远要在保险业立足，代理始终都是依靠口碑，“之后会唔会揾你加单，或者会唔会介绍你畀身边朋友，都系睇你嘅服务好唔好。”现时一份保单动辄二十、三十年，甚至部分新的产品可“传畀下一代”，笑言“即系要服务埋下一代”，反问佣金与服务是否成正比。
理财产品 市场有需求
另一个原因，是投资理财型产品，本身有其需求。 其中一位资深保险从业员指出，银行或投行员工若果要投资股票，需要向公司申请审批，过程繁复，购买相关产品则不用。
再者部分专业人士，每天花十多个小时去处理自己工作，因此要人依靠保险从业员去协助，只要达到客户要求，佣金一点也不贵，“点解都有银行高层、投行揾我哋帮手？哋本身都识（财富管理），但唔会理代理收几多佣金，总之帮到佢悭到时间。”
该从业员又举例，“正如你揾旅游代理帮手订酒店之类，系贵过自己上网订，但行程有问题，你随时可以揾代理帮手改机票，我唔会理佢同酒店之间有咩协议，赚咗我几多钱，我系要悭到时间，去处理返其他事情。”
10Life：行内“贫富悬殊”强劲
10Life联合创办人何颖翔就向《香港01》表示，虽然保监局指本港约有11万名保险销售代理，但实际活跃于行内的只有约一半左右，而且行内收入“贫富悬殊”强劲，因此流失率亦相当高。两位从业员亦认同行内流失率高，“请10个新人，可能得一、两个留低。”