专访｜Kakao Friends吸金力惊人　周边产品年销6亿　两招维持人气

不少人使用手机发送讯息时，都爱用上卡通贴图（Stickers）来表达心情，其实商家们设计这些贴图，除了可以从用户身上赚钱外，也可打响卡通的知名度，为日后把卡通商品化舖路，韩国“国民卡通”Kakao Friends可谓精于此道。

该公司大中华授权副总经理董宵琛接受《香港01》专访时表示，贴图是一种在社交媒体中做推广的手段，很多人是从Kakao Talk的贴图认识Kakao Friends，公司便可顺势推出商品和开设实体店，再做产品授权，之后发展其他业务。“迪士尼的卡通都是通过电影走出来，消费者会对这些卡通赋与较高价值，但如果是网络的卡通，很多人会觉得价值不高，而开设实体店后，就可以拉高IP（知识产权）的价值。当消费者喜欢购买我们自家商品时，他们便会购买利润较高的授权商品！”

韩国即时通讯应用程式巨头KakaoTalk自2010年3月推出，至今在韩国拥有接近4,600万名用户，以韩国人口数量5,182万人来计算，有近88%的韩国人都有使用该程式，而Kakao Friends则是Kakao公司设计的一系列卡通角色，在2012年时借助KakaoTalk 平台作为贴图上市，自然成为了韩国脍炙人口的卡通。有见Kakao Friends深受欢迎，公司便开设实体店售卖周边商品，与不同品牌推出授权商品，另亦有推出短视频、影片、漫画及设立主题乐园，为IP增值。

Kakao Friends平均一年推出2,000款周边商品，包括床铺、服装、家电、宠物用品、文具等生活用品。董宵琛透露目前Kakao Friends周边商品全球销售额达5亿元（人民币．下同）﹙折合约6亿港元﹚，大中华区的销售额为4,500万元，当中授权商品销售额约3,000万元，门店及线上店的平均单价分别是300多元和200多元。

点击下图，一览Kakao Friends的周边商品：

购买周边产品的客户以女性为主，占比达75%，男性客户则占25%，客户大多是80后和90后。此外，公司有与许多知名品牌合作推出授权商品，例如：三星、Vans、Nike、美的、KFC和Estée Lauder等。“Kakao Friends在2017年参加了LV巡回展，是全球唯一一家跟LV有合作的卡通形象，我们的人气角色Ryan在去年9月更代表韩国Coach去参加纽约时装周。”

年推500款新品　2招维持粉丝热度

人气卡通人物授权有着庞大商机，但维持卡通的人气方是王道！董宵琛坦言秘诀是不断推陈出新，公司的周边商品每年有1500款为长销款，新品则有500款，设计师们每年都会根据韩国流行趋势、颜色、风格和图案绘制20套以上的图库，之后从中挑选合适图片及设计新品。另外，公司会在节日时推出限量版商品，又会伙拍明星推出联乘商品。

被问及为何未有像Line Friends一样，跟韩星合作设计卡通角色，她称公司的卡通角色都是长线发展，若交由明星设计卡通，万一之后明星传出负面消息、退役、甚至是解散团体，公司多年来经营卡通的心血相当是白费了，故公司倾向采取3至6个月的短期合作模式，根据潮流转变，与当下最受欢迎的组合合作。

现时Kakao Friends在韩国开设了超过26间门店，另在上海及东京分别开了1间店，欧美地区则主要是在亚马逊平台作销售。董宵琛说纵然疫情使零售业大受打击，但因门市及授权商品销情理想带动，公司大中华区销售有上涨的趋势。“疫情比较严重的地区，例如欧美市场就有一些影响，我们本来打算去年在英国开店，现在也要暂停，而东京的Apeach Cafe亦因疫情而要关店一年多。”她认为人们过去一年已经待在家很久，若果未来疫情逐渐缓和，他们便会外出消费及娱乐，估计今年年底或明年初市道将会反弹，因此，公司正计划今年9至10月于香港旅游区开设主题店，并会继续在中国开店，以捕捉报复式消费商机。另外，公司也将斥资逾亿元来开拓东南亚市场。

评泡泡玛特：靠IP突围　产业炼完善

内地潮流玩具公司Pop Mart泡泡玛特（9992）是“盲盒”市场龙头，手握90多个IP，在经济不景下，去年上半年收入仍同比增长50%至8.18亿元。Kakao Friends过往也有与泡泡玛特合作推出“盲盒”玩具，董宵琛觉得泡泡玛特具有完善IP产业炼：首先该公司会跟著名艺术家合作，通过盲盒形式提升消费者对IP的认知，2至3年后当某个IP的盲盒销售额下降时，便可拿该IP做授权商品，以及开设门店，售卖自家商品，延续IP的生命周期。“中国潮流玩具市场才刚刚起步，即使是行业龙头—泡泡玛特，在中国潮流玩具市场的市占率只有8.5%，远低于日本行业龙头的25.5%，相信该公司业务仍有不俗的增长空间，而未来市场或会兴起更多AI（人工智能）动漫角色。”