在家工作｜9GAG弃7000呎写字楼全面WFH　拆解“佛系”管理哲学

一场新冠肺炎疫情，改写全球打工仔的上班日常。在各国的社交距离、出入境限制之下，多间知名企业延长在家工作安排，“本地姜”初创企业9GAG亦宣布放弃逾7,000呎写字楼，全面进入“Work from Home”时代。

不过，在家工作安排却曝出一些管理问题。早于疫情爆发初期，恒生银行被报道有员工WFH时，成群结队行山，被质疑在家工作会令员工偷懒，引发上司与下属的信任危机。9GAG联合创办人及行政总裁陈展程（Ray）坦言，现时同事工作较以往更有效率，管理上减省了不少力气，并分享三大“佛系”管理哲学。

广告量跌近三成　弃写字楼减开支

不少知名科技企业以舒适办公室为人所羡慕，“本地姜”9GAG早年亦豪花200万元装修，荃湾总部设乒乓波台、按摩椅及PlayStation，还有无限量的啤酒零食供应，吸引不少初创人才加入。不过，随著疫症爆发，办公室恐成为“交叉感染”温床，大型企业纷纷安排员工在家工作。Ray认为，办公空间不再重要，“去年已开始试行遥距工作，让员工自由选择办公地点，直至疫情爆发后，数千呎空间每天只有3至4人上班，觉得好浪费，于是索性提早完约，不再续租实体办公室。”

9GAG是全球浏览量最高的社交媒体网站之一，使用者可在平台分享自创图像及影片，最活跃的地区为美国及德国。Ray透露，疫情期间不少人留在家中，旗下平台用户量至今增加10至20%，惟广告量却减近三成，坦承疫情对公司财政构成压力，弃租办公室是节省成本的方法之一，虽然初执行计划时遇到一定困难，惟员工对安排感到满意，亦未影响日常工作。

方法一、理念一致　员工自动自觉工作

Ray的管理哲学十分“佛系”，“聘请新员工时，会确保他们与公司理念一致，并提供理想的薪资待遇，同事自然会自动自觉工作。”他解释，营运社交媒体的工作十分独立，同事各自负责不同范畴，大部分不需要协作性，如管理媒体内容等，容易量化工作表现，不用“捉手仔”教员工如何做事。

对于部分年资较浅的同事，需要上司给予指引及管理，他表示，直属上司会花更多时间与他们进行“一对一”的评估，例如要求他们制定上班时间表，即使在家工作仍要保持规律，不要将生活及上班混为一体。至于WFH会否令员工产生“半放假”的心理，他称不少人总认为有朝一日要重返办公室，把工作计划往后拖延，同事须调整此心态，才能令遥距工作顺利执行。

方法二、放弃无用、无谓琐事

9GAG于2015年时搬入荃湾7,000方呎总部，花费200万元装修办公室，添置娱乐设施如乒乓波台等，五年后，Ray却认为此概念已不合时宜，“每个阶段重视的事物各有不同，公司创立初期，我们7至8个人在一个细小的居屋单位工作，自然期望搬入一间偌大的Office，但现时不少同事已建立家庭，工作完成后只想赶快回家，休憩设施已不再重要。”疫情爆发便成为公司缩减规模的契机。

他提到，在家工作能令员工更专注于手上工作，不会被无关痛痒的小事影响表现。“有同事可能平日不太卫生，整个办公桌上放满垃圾，会引来别人侧目，影响同事关系或工作环境。部分上司会特别留意员工一日去多少次洗手间，猜忌员工是否偷懒，影响上司与下属之间的信任。”当公司安排员工在家工作后，可直接根据工作表现及赏罚机制管理员工，减省不少繁枝细节。

方法三、不时留意员工感受

香港居住空间细小，并非人人能舒适地在家工作，Ray曾要求员工拍摄他们在家工作的环境，并询问他们的满意程度，若环境不理想，便会负责他们租用共享办公室的开支，又每月额外补贴零食开支等。他表示，目前员工反映居家工作能减省交通时间、外出用膳及交通费用，不过，他指如最终大部分员工期望回到办公室上班，公司亦会考虑重新租用地方。

办公室是维系企业文化的一部分，在家工作自然减少与同事见面的机会，Ray笑言，仍未有机会与新入职的同事相处，“同事对公司的归属感，并不是日日见面便会产生，是工作模式及员工福利能否令他们满意，WFH不限制员工必须留在家中，他们也可以相约朋友或同事在咖啡厅工作。”他透露，公司有申请政府“保就业”计划，并将资助金额的一半派发给员工。