【专访】拆解笋工秘诀　FB大中华区一姐教路　如何提升员工满足感

科技巨擘Facebook以工作环境良好、员工福利优越、工作文化开放闻名，获很多打工仔视为“笋工”。然则，该公司大中华区总裁一职更可谓是“绝世笋工”之一。坐上这个职位的正是Facebook香港首位员工梁幼莓，由她讲Facebook是否一份“笋工”，再好不过。

“Strength-based”工作模式

梁幼莓透露Facebook认为每一个员工都有自己的长处，故公司采用“Strength-based”（优点为主）的工作模式，让员工各司其职，发挥所长。梁幼莓续称，与其让员工在自己不擅长的领域工作，尝试改变自身的缺点，公司反而会根据员工的长处及兴趣，适当地调配工作安排，“这样有助提升员工工作的满足感，工作成效也会好得多，若果用呢个角度黎睇，响Facebook做嘢都系‘笋工’！”

点击下图，一览Facebook香港办公室环境：

另一方面，“荀工”的定义还包括为社会带来效益，“我哋做嘅嘢有好大影响，唔系返工咁简单！”梁幼莓举例道在新冠肺炎疫情初期，团队成员已马上构思中小企业数码转型计划，为本港中小企业提供一系列网上教学课程，协助他们应对新型冠状病毒疫情所带来的挑战。4月中，公司也推出“为香港打打气”活动，找来前财政司司长曾俊华、Chocolate Rain创办人麦雅端和年仅13岁、就读中二的Youtuber“鸡丁”拍摄影片，为医护人员和社会各界打气。

倡工作与生活融合

不少打工仔都要OT（超时工作），在Facebook工作需要不时OT吗？梁幼莓坦言各行各业、每间公司都是十分忙碌，Facebook也不例外，但IT行业工时弹性较高，公司不会硬性规定朝九晚五打卡，反而会提倡Work–life integration（融合工作与生活）。“（工作与生活）冇办法永远50：50，冇可能5点钟打卡后就咩都唔理！”不过，她就称公司鼓励员工追求生命中重要的事物，包括照顾家人或宠物、发展个人兴趣等，不要只顾著工作。以梁幼莓自己为例，她每个季度都会放假去潜水，现在则因为疫情而未能实行，“正正系因为我哋做嘢咁忙，先至需要时间去休息，平衡下工作同生活。”

每个人都只有24小时，做好时间管理，做事便可以更有效率。梁幼莓说自己著重routine（每日例程），会划分好工作及私人时间。另外，她特别在日历中标示了一些可以坐下来思考的时段，例如她每星期有3天下午4点后是不会开会，避免因为长时间开会，而耽误了原定计划。

一听到IT（资讯科技）行业，大部分人都会觉得其员工比例是男多女少，那么科网巨企Facebook的情况又是如何？根据Facebook 2019年的Diversity Report（多样性报告），公司整体员工男女比例为63.1%：36.9%，而高级管理层（senior leadership）的男女比例则为67.4%：32.6%。梁幼莓表示，公司提倡多元和包容文化，包括：男女、种族、不同的文化及背景均涵盖在内，即使公司在不同国家设有办公室，惟多元和包容仍是公司核心文化，会让员工及管理层都理解此文化。