怕丑MT唔信邪　变保险公司一姐　零架子CEO：全公司最无性格系我

本港保险业迎来数码化洗礼，保监局上月向亚洲保险、高瓴资本合组的Avo保险发出首个虚拟一般保险牌照。这间新生保险公司的行政总裁黄子逊，身兼亚洲保险CEO，亦是金融发展局董事会成员，在不同岗位推动行业发展。

回顾她的事业轨迹，由太古一名管理见习生，变成两间保险公司的话事人，虽然在业界长袖善舞，但这位毫无架子的一姐，其实在初出茅庐时性格腼腆，曾被同学断言不应从商、不擅管理。她得以跨越心理障碍，靠的原来是早年在公司当司仪的历练。

在保险公司沉淫多年，但一本通书岂能读到老？踩入保险科技界，黄子逊的管理手法也要“升呢”。她总结其管治哲学时，笑言自己“全公司最无性格”，深信不能事事管到尽，更要懂得放权，鼓励同事自由发挥。

深秋时分的上环，星罗密布的参茸海味店沿着电车路向西蔓生，巷弄之间的氤氲隐约透出一股腊肉的咸香气息。从干诺道西的亚洲保险办公室，走到一街之隔、位处德辅道西的Avo（安我保险）总部，步程不过短短数分钟。

“我成日都话，我过条马路就变咗第二个人！”身兼两间保险公司一姐的黄子逊（Winnie）笑道。她自去年初兼任Avo行政总裁及执行董事，并于今年10月带领公司取得本港首个虚拟非寿险牌照，率先杀入保险科技的战场。留着一头及肩长发、声线温婉轻柔的她，身上鲜见典型保险人的“战斗格”，却能凭借毫无架子的管理手腕，在这个过往由男性主导的行业打出一片天。

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太古MT出道　阴差阳错入行

回首Winnie的入行经过，说来仿佛一场暗差阳错的巧合。就读中文大学英文系的黄子逊，忆述当年自己性格“淋善”又怕丑，从未想过加入保险界，“大学同学仲奉劝我有两样嘢唔做得，第一系管人，因为一定无人听我支笛；第二系做生意，因为一定会被人揾笨。”

未料毕业后，她“唔信邪”考入太古集团成为管理见习生（Management Trainee），辗转间被安排任职保险部门，旋即意识到行业的独特之处，“如果无咗保险，世界真系会停顿。简单如去旅行，只要无保险，飞机唔会飞、机场唔会开，就连机场巴士都唔行得。”

但其时个性腼腆的她，来到讲求人际交流的保险业，难免水土不服。能够突破心理障碍，她坦言多得一众伯乐的刻意栽培，“公司知道我怕丑，专登每年周年晚宴都推我去做司仪，帮我提升自信，惊多几次慢慢就唔惊。”加上她热衷从上司、同事甚至客户身上偷师，最终得以在保险业平步青云。

无架子CEO重赋权　“最无性格系我”

受过太古“少林寺”般的磨练后，Winnie在行内仿佛如鱼得水，一留便是20多年，晋升速度跑赢不少同行。她于2003年加盟保险顾问公司怡安（Aon），2012年更晋身港澳区一姐，年纪轻轻统领近600人团队；3年前，她获陈智思家族旗下的亚洲保险“挖角”出任行政总裁一职，自去年起带领公司与高瓴资本合资成立的Avo，于今年取得全港首个虚拟一般保险牌照。

不过，Winnie由性格羞涩的年轻MT变成保险公司CEO，依仗的并非铁娘子般的“女强人”作风，反而要靠收放有度的管理手腕。“全公司最无性格就系我架喇！”黄子逊笑言，相比起事事管到足的“控制狂”上司，自己倾向放权容许同事自由发挥，“所有人都唔中意被人笃住晒，包括我自己。要畀同事话到事，佢哋先会有成功感！”她同时强调需因材施教，对于过于依赖的员工，必须要求对方自行思考，务求令同事可从工作中不断学习。

Winnie的一套“无性格”管理方式，不仅源自她的温婉个性，也由其职场经历熬炼而成。她解释指，过去于怡安出任CEO时，其余管理层均在业内独当一面，不可能事事管理入微，同僚之间只能互相信任。虽然鼓励同事“Freestyle”发挥，但她的原则是当同事向自己求救时，必须挺身而出，“无论系寻求建议，定系简单审批，一定要帮到佢哋，咁样先系一个领袖。”

重塑企业文化　鼓励员工创新

然而始终出身传统保险公司，要“踩过界”兼任Avo的旗手，难免也要重新适应。她笑指，两间公司的业务以至企业文化大不相同，尤其Avo专攻年轻人市场，自然不能对亚洲保险的一套照单全收，“传统保险公司架构分明，每个同事都根据资历分工，气氛亦好严肃；但Avo架构比较扁平，合作灵活，亦无高低之分。”她介绍，公司40多个员工虽属不同部门，但落场工作时多以小组形式上阵，合作无分彼此，借此鼓励同事擦出火花。

对于年轻一辈的保险人，Winnie认为新一代期盼于工作中得到认同，作为管理人必须“谂计仔”提升他们的归属感，“公司都要多啲课外活动，譬如无耐之前我哋就一齐去咗跑山。”此外，公司亦要主动创造机会，协助年轻同事学习新知识，“例如要多啲Project，工作团队要多啲唔同组合，希望佢哋视野阔啲、互动多啲，成就感都会大啲！”