AIA医保索偿出“辣招” 向医生发信指照肠镜、白内障不赔入院费
港府近年积极讨论规管医疗保险,例如落实自愿医保框架,希望令市民对医保更有信心,并因此选择私家医疗,从而减轻公营医疗负担。自愿医保未正式实施之际,前食物及卫生局局长周一岳1月初正式加盟的友邦保险(国际)有限公司(AIA),已即时“唱反调”。
有前线医生透露,友邦今年1月27日向医生发信,强调如非有必要,入院索偿未必可成功。香港医学会义务秘书林哲玄亦收到有关信件,他接受《香港01》访问,直斥信件“非常可笑”,认为反映保险公司与前线医生看法差异大,政府有需要处理。他说:“唔希望(封信)系大家头上一把刀。”医学会今日(19日)会就事件召开记者会。
林哲玄解释,由友邦保险发出的信件,内容强调医疗保险住院赔偿批出与否,需视乎住院是否符合其公司所作“医疗所需”的定义,即是否有必要性。信件清楚列明,“简单”的程序,例如可以在日间医疗中心进行的肠镜、胃镜及白内障手术,住院费用将不获赔偿。可成功作入院索偿的情况仅得4种,首先是需要全身麻醉(不包括监察麻醉);第二是只可以在医院进行,而不可以在日间医疗中心进行的程序;第三是有其他重症病人;第四是列明的7种病症,以及5种急症,例如肺炎、中风等。
入院照胃镜、肠镜无得赔
林哲玄形容有关框架“非常辣”,并斥:“世上怎会只有12种病症才会需要入院?”部份高风险病症又无被纳入可住院的索偿范围,例如睡眠窒息病人如果要照肠镜,由于根据信件定义,入院亦不获赔偿。另外,信件亦写明监察麻醉并不可以作为入院索偿理由,有异于现时常见做法。
“对病人来说 是头上的一把刀”
林强调,自己2004年开始私人执业,并无与任何保险公司合作,不是任何一间保险公司的“网络医生”,但竟然都在一至两周前收到有关信件,认为“非常可笑”。他指医生不应该,亦不会因为保险公司的说法,改变临床决定。但他强调,信件对于病人来说,却可能如“头上利刀”。他说:“病人面对手术,压力已相当大。整个过程由决定住院到出院,如果病人非常依赖医疗保险的话,他会十分担心是否会获得赔偿。虽然医生说是有需要的,如果保险公司认为病人无需要接受这个医疗步骤,或者这次入院是无需要,甚至入院处理期间其中一项程序是无需要,而不获赔偿,对病人来说这就是头上的一把刀。”他指出,本港现时有400万人有医疗保险,他认为政府有必要处理有关问题。
医学会将就事件召开记者招待会。《香港01》正等待友邦保险回应。