衰老细|过半人因讨厌上司辞职 控制欲强、没远见8件事最乞人憎
美商宏智国际顾问公司(DDI))曾做过一份调查,发现离职者中 57% 都是因为受不了主管离开,可见领导者对于公司团队影响力甚高。很可惜的,多半主管没有自觉,并不知道自己有让人受不了的行径,屡屡逼走员工。
《哈芬登邮报》(Huff Post)整理了一系列离职者真实心声,虽然每名个案离职原因都不同,问题却都出在主管身上,而这些主管的恶质行径,也与 Google 人力创新实验室针对有毒管理者的调查结果不谋而合。如果碰到这种主管,千万得小心!
以下是8个坏上司的特征,留意自己的上司中了几多项,如果全中就要小心!(按图了解)
把员工当工具
许多主管的通病,是未将员工视为重要资产,只视为完成目标的棋子。如果不拿出新的挑战、工作目标或奖赏等激励员工,员工看不见未来和工作的价值,只会觉得被主管当作工具,失去工作动力。
想看出一个团队的氛围好坏、主管是否重视员工,可以观察最有热情的员工是否勇于表达意见。如果连最有热情的人都闷不吭声,主管说了就做,恐怕不是很理想的工作怀境。
另一方面,除了监督员工的工作进度,主管更要懂得适时关心员工身心状况,有空就跟员工面谈聊聊近况,才能提升员工的信任度。
超级控制狂
刚升主管的人很容易遇到的问题,就是想控制一切。但指派任务是领导学中非常重要的课题,足够信任员工的前提下,必须放手让员工发挥。当员工觉得自己有掌控权时,将对任务更有责任感,甚至激荡出更多想法,绝对比主管控制一切的成果还好。
即使员工还没办法做到满分,但过程中的学习对于员工也是重要的,一步步往上爬,总会有一天能够承担主管指派的案子,成为可信赖的好帮手。
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懒得指导员工
员工有不懂、做不好的地方是很正常的,主管必须拿出耐心、花时间慢慢指导员工把事情做好,将做事技巧、经验无私传递给下属,才能带领团队向上。
不把员工职涯当一回事
《7 个不易发现的离职原因》(暂译,The 7 Hidden Reasons Employees Leave)一书提到,89% 的主管都认为员工跳槽只是为了追求更高的薪水,他们乐见这种离职原因,也是因为可以轻易规避自己的管理缺失,而事实上,只有 44% 员工是为了薪水离职,很多人反倒是因为现在的工作没有升迁机会,或已经卡关学不到东西而离开。
自我管理不佳
许多主管只会严格要求员工达标,自我管理却极为差劲。不仅常开低效率的会议浪费大家时间,甚至心思散漫、常忘记员工所言。如果主管给员工这种形象,试问员工怎么会信服,并一起努力达标呢?
不喜欢社交
自信心不足、不喜欢沟通的人不太适合当领导者。领导者要具备社交能力,才能跟团队保持友好,表达对部属的关心或鼓励。好的领导者要能建立沟通管道,无论是面谈或是私下的饭局,只要能跟员工好好聊上几句,都会更了解团队,更有机会调整领导方针。
不具备远见
厉害的领导者,要能够给员工发展方向,激励员工找出正确策略、并做最终决策。如果身为员工,你发现主管一直把决策的棒子交到你手中,那这人恐怕没什么远见,无法从他身上学到东西。
会因员工有才干而备感威胁
会惧怕员工“太强”的主管,并不是好主管。有的主管因为自尊心太强,只要团队成员展现专业、发光发热,便开始感到威胁,深怕员工有天踩在自己头上、越爬越高。这种主管非常自私,如果员工表现好,对公司是一大帮助,不应该惧怕甚至打压,反倒应该鼓励员工进步,并不断充实自己,让自己变得更优秀。
那员工该如何对付这类主管呢?首先,可以记录下自己的工作状况,拿出具体数字、成绩,证明自己对团队有帮助,以免主管故意挑三拣四、找你麻烦。情况如果太严重,你可再求助其他人,比如说咨询资深前辈如何应对,或是向人资反应主管的状况。最后,如果公司无心解决问题,那就该好好照顾自己,选个更好的出路离开吧!
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