Meta|FB改名转运?行内有前科 苹果搣甩“电脑”主攻智能手机
Facebook 10月28日宣布改名成为Meta,配合发展元宇宙的大计。这间科技巨企近日再卷进各种争议,改名少不免给人有种想“转运”或是“洗底”的感觉。其实过往不少公司都曾经改名,想要重新定位,问题是这种门面策略不一定有美好的结果。
改名不是罕见的情况。以电脑起家的苹果公司(Apple Inc.)原名是苹果电脑公司(Apple Computer Inc.),但随公司业务愈来愈多元化,苹果创办人“教主”乔布斯(Steve Jobs)于2007年宣布公司改名,去掉“电脑”一词,反映业务重心转移至家居设备和电话。到了今日,iPhone占苹果公司的销售额已经远超Mac电脑。
另外一个同类例子就是Google。公司最为人熟悉的当然是Google互联网搜寻引擎,但公司于2015年决定成立Alphabet公司,作为Google的母公司。Zinzin行政总裁Jay Jurisich解释,他们明白到,从策略而言,将涉猎的所有业务从核心品牌分拆出来是很合理。
Facebook近年从私隐到假消息等问题丑闻不绝,改名或多或少可能也有“洗底”的意图。宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场学教授威廉斯(Patti Williams)称,除了合并或战略方向改变以外,品牌还会因为现有名字不太有效而改名。他提到,从产品层面和母品牌层面而言,现时对Facebook都有很多负面情绪,“他们明显想推动这个新的战略方向,说明他们不只是Facebook。”
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苹果公司和Google都是成功的例子,但商业世界当然同样有失败的例子。2009年,消费电子产品零售商Radio Shack改名成为The Shack,但仍然避不过破产的命运。Tungsten Branding总裁戴维斯(Phil Davis)表示,Radio Shack需要成为一种不同的公司,而不只是改名,“如果你改名只是用来改变对话,那样很少成功。如果你说我们转移方向,就要真正有方向的转移。”
有人说“唔怕生坏命,最怕改坏名”,公司名字如果改得差,效果自然未如理想。2012年,卡夫食品公司(Kraft Foods Inc.)分拆,其中经营全球小食商业的公司命名为亿滋国际公司(Mondelez International Inc.)。原文的“Mondelez”是由意指“世界”的拉丁文“monde”和意指“美味”的“delēz”组成。不过很多品牌专家都感到困惑,其中Jurisich当时就说,这个名字“很弱、难记和难发音”。
Facebook是当代社交媒体的龙头,如今公司行政总裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)也想于元宇宙占一席位。戴维斯认为,如果Facebook能够成为元宇宙的同义词,确实可能占尽优势。