职场遇人际冲突 回避是否最好做法?专家教3大应对原则达致双赢
撰文: 突破出版社
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职场上遇见意见不合而引起的冲突时有发生。冲突常常涉及高涨的情绪和急速的对应,对于爱好和谐关系,凡事只会慢慢倾的内向者,冲突是最不想遇见的恶梦。(以下内容节录自《内向者的空间争夺战》。)
文:周伟豪(心理辅导员及表达艺术治疗师)
记得以前在建筑地盘开会,有一名性情火爆的项目代表时常提高嗓子,粗声粗气的向我发难,纵使他的论点是徧颇,有些更是无理的;但当时的我无力招架,除了感到面红耳赤之外,只剩下一个空白的脑袋。
每当事后回想,自己其实有充足理据可以反驳的时候,更是恼恨自己为何不争气,把寃屈都硬吞下去了。
既然冲突在所难免,内向者除了逃跑或屈就,还有其他出路吗?
面对职场人际冲突时的3个救命法(点击放大阅读)▼▼▼
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书名:《内向者的空间争夺战》
作者:周伟豪先生,曾任建筑师,现在是心理辅导员及表达艺术治疗师(IDEC®),期望成为soul architect,以辅导和文字助人构筑美丽的心灵。著有《改写未来的9种生存力》(合著,获2015年金阅奖科技生活组最佳书籍)、《无朋友》(合著)。
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