【疫市商机】线上“问功课”公司　伙陶杰拍片　亚洲八地逆市淘金

新型冠状肺炎（又称武汉肺炎）令全球不少地方停学，但以香港为例，中学文凭试（DSE）却继续，“停课不停考”下，不少老师被逼改为线上教学，但因欠缺相关培训和支援，教学质素大打折扣。曾获选福布斯“亚洲30位30岁以下青年领袖”的Snapask共同创办人Timothy便批评，部份学校老师要监控学生有没有看相关教学视频“其实无意思”，但如果条片内容够吸引，“好似煲剧咁”，学生自然会看。他指，Snapask的做法是，聘请专业电影和广告人制作、邀请陶杰等KOL“粉墨登场”、务求令教学片都可以好吸引。

2015年成立的香港初创公司Snapask主要服务是透过手机应用程式提供一对一功课问答服务，学生只要上传题目照片，便可快速配对导师在线指导，标榜24小时无间运作，答题计划最便宜为10题180元，付880元月费更可无限发问。产品目前在港、台、星、马、印、泰、日、韩八个市场都有提供服务，全球共有逾300万注册学生用户，有约35万注册导师。单在香港，过去5年激活的学生用户数便有19万，老师则是4万。

Timothy指，近日疫情令学校停课、不少补习班也取消，令Snapask香港区的使用量有明显提升，DSE考生使用量大升一倍，由以往的平均每月问40条问题，升至平均问80条，更有“超级用户”单月发问超过800题。

用拍电影的质素做“教学片”

“疫情是一个很好的契机，去思考线上学习是否可以取代学校和补习社呢？现有教育系统两个最大的要素是老师和高质素的教材，老师的部份我们已做得不错，未来目标是推出更多高质素的教材给学生。”Timothy说。

他指，Snapask在制作“教学片”时，十分著紧拍摄上的视觉效果、剧本演绎是否生动。“我们是真的请做电影、电视、广告的团队去制作这些影片的…是用拍电影的质素去做，不会再见到一个老师在黑板面前不断写，这么无聊的东西。”他称，学生也对他们的教学片质素很受落，例如找陶杰教写作，能看完整个课程的学生高达4成。

“破坏式创新”　取代现有教育系统

世界各地不少初创企业都带来“破坏式创新”，改变现有行业。Timothy也希望Snapask可以令线上教育取代现有教育系统。他形容，现时的教育系统，是学校很完整地讲一次课纲和考试范围，补习社可能较生动地又讲一次，但这些都是可以用线上教育取代的，“新一代已经很习惯上网睇片，只是我们要做的不是娱乐而是教育。”

“要改变教育一点都不简单，上堂坐著听书是工业革命时代延续至今，一个几百年的模式，要改也不是三四年可以做到的，但科技是一个很强劲的工具，希望日后可证明到网上教育除了方便、便宜外，也可以根本地取代现有教育。”Timothy说。

梦想虽好，又是否有能力达成？今年30岁的Timothy指，创办Snapask由试过财困、无钱食饭，到现在全球团队已增至一百人，过程中从无一帆风顺，“难关多到不得了”。但好处是，一百个人就有一百个脑去解决问题，对公司未来发展充满信心。

他指公司于早期发展的地区已收支平衡，最近Ｂ轮融资了3,500万美元，除了继续发展东南亚市场外，也希望开拓高中以上的板块，“因为很多学生在考完DSE后，你再教他们中英数没有太大意思，反而可以教他们一些软技能(Soft Skill)，例如如何跟人沟通、如何做决策，这些对预备他们入大学或职场更重要…希望可以帮助更多学生达成自主学习。”Timothy说。