Fb真人编辑“派帖” 惹操纵新闻焦点之疑
Facebook近年发展成社交媒体用家最重要新闻来源之一,然而泄密文件披露,其中的新闻非由演算化选出,而由真人编辑逐条拣选,令人不免质疑其政治中立性。
Facebook英文版推出“热门话题”(Trending)功能,推介新闻话题,让用家按入后可看到各个媒体如何谈论该话题,据公司介绍:“你所看到的话题,取决于不同因素,包括互动率、时效性、用家赞好的专页,及所在地位。”
十多人 决定一天新闻焦点
用家或许以为这代表新闻话题由电脑计算所得,然而英国媒体《卫报》收到文件披露,Facebook聘请了一个小型新闻编辑团队,团队一度只得12人,每日审视新闻,并决定哪些才算“热门”,换言之十多人就决定了Facebook上10亿用户间的“热门话题”。
新闻价值取决于10个媒体
据文件披露,这编辑团队轮班工作,讨论如何在热门话题上加入故事,并如何把“不代表真实世界现状”的故事放入黑名单。除了新闻议题外,用户发起的社交媒体运动如引发热议,亦会加入“热门话题”之中。文件亦指,Facebook主要依赖10个媒体以决定该则新闻是否“热门”,包括BBC、CNN、福克斯新闻、卫报、NBC、纽约时报、USA Today、华尔街日报、华盛顿邮报,或Yahoo新闻。如该则新闻于以上媒体中5家有当作重要新闻报导,Facebook则会将之当作重大新闻。
文件指Facebook会把新闻划分成4个等级:
普通(默认)全国新闻(被1-3家媒体当作重要新闻)重大新闻(当日最重要新闻)“核爆”新闻(每年仅发生1至3次的‘劲爆’新闻)
《卫报》报道,Facebook的“热门话题”编辑团队指引,与传统媒体的非常接近,甚至有类似美联社的“风格指引”,列出可信的资料来源,及决定新闻价值的标准。
被轰选新闻偏坦自由派
本周Facebook陷入了政治中立危机,公众质疑网站于选择新闻时有所偏颇,并遭批评倾向隐藏保守派的新闻,美国议会成员贝休恩(John Thune)亦要求议会介入调查。今次披露的文件中,Facebook指明的新闻来源大部分立场偏向自由派,亦显示对保守派或存不公。
周一发声明否认人工操纵新闻
周一(9日),Facebook的负责搜寻功能的副总裁斯托奇(Tom Stocky)发声明表示,“我们并无于热门话题中人工加入新闻故事,亦无指导我们的检测员这样做。”虽然于“人工”(artificial)一词上尚可斟酌,但今次文件仍令人怀疑斯托奇的说法。
Facebook随即亦向《卫报》提供了一张有1000个可信资料来源的名单,上面包括主要保守派媒体如Redstate、Breitbart、Drudge Report等。
演算法曾漏重要新闻
以往网站曾尝试以演算法计算“热门话题”,然而于2014年,Facebook因报道冰桶挑战,而漏报弗格逊镇(Ferguson)的示威和警民冲突,被用户猛烈批评,更令人觉得Twitter方是“正经”新闻的平台,而Facebook只属于花边新闻。因此有意见认为,人类编辑更能判断新闻价值,可作为辅助。公司环球营运副总裁奥索夫斯基(Justin Osofsky)表示:“这指引显示,我们有一系列的制衡工作,以助最重要及最热门的故事能浮面,不论它们属于意识形态哪一端。”
网上曝光度足影响选择结果
Facebook人手操控“热门新闻”结果会如何影响社会?之前有研究指出,网站的搜寻曝光度足以影响政治取态,甚至左右选举结果。去年刊登于美国《国家科学院刊》一项研究指出,游离选民之中逾20%会因候选人搜寻结果上排位较前,因而“转軚”。当互联网与生活愈来愈环环相扣,社交互联网的运作、搜寻引擎的演算法等,实在不得不察。
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(综合报道)