问Wifi、Latte多冰都有错？Cafe喺白板列西客黑名单将客人分等级
餐饮业难免遇到“奥客（西客）”。
一名男网友发文分享，他去咖啡店念书时，发现柜台白板上写了奥客“黑名单”，并简短注记“拿铁多冰”、“问 Wi-Fi”、“借插座”等等行为，店员微笑解释这些人来，会自动降低服务热情，咖啡店将顾客分等级的做法，让他感到“不寒而栗”。
咖啡店实施顾客等级制？问Wi-Fi、借插座都会被认为西客写上白板列黑名单（点选放大浏览）▼▼▼
一名男网友在台湾Dcard发文，表示他去家里附近的咖啡店念书，赫然发现柜台后面的白板上写着几个名字，旁边还用文字简短注记“拿铁多冰”、“问Wi-Fi”、“借插座”、“占位三小时”等行为。
原PO表示，问店员才知道，这些人是咖啡店的“黑名单”，并没有做什么太糟糕的事，只是有点恼人，例如有些客人每次都要问Wi-Fi密码、坚持要奇怪的“客制化”饮品、或是只点一杯美式咖啡就坐一整个下午之类的客人，每次遇到这些人，店员心里就有个底，要自动降低服务热情。原PO表示，咖啡店的做法让他“不寒而栗”，就连在咖啡店这种“友善”的环境，客人也被默默分了等级。
此文一出，不少网友认为咖啡店的做法很正常，
“那些被标记的就奥客阿，这有啥好不寒而栗的，人家领3万多块还要应付那些奥客”
“其实很正常啦，我之前在咖啡厅也是会特别记住某几位客人，毕竟有些客人就是很奥或是有怪癖，所以员工之间都会互相提醒、照应”
“你是不是没做过服务业，真的会被特别标记起来的，真的就是问题很多的难搞客人”
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也有网友分享从事咖啡店店员的经历，
“客人对我们不友善，我们当然要降低服务热情，不然很热情一直来找麻烦怎么办，不友善的客人还要讨好他也太委屈，我曾经阻止顾客骂工读妹妹，于是顾客大声咆哮我脏话十分钟，我们还有什么热情可言”
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