飞机上哪位置西客最多?空服员揭意外真相 曾有乘客竟提出这要求

撰文: 联合新闻网
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常听闻飞机上西客闹事的各种奇葩事迹,但你知道哪种“舱等”的西客最多吗?

一名空服员表示,飞机上西客最多的地方不在高档的头等舱或便宜的经济舱,反而“豪华经济舱”(premium economy,或称特选经济客舱)内最多搞不清楚状况又拼命提要求的客人。

飞机上哪位置西客最多?空服员揭意外真相 曾有乘客竟提出这要求(01制图)

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据英媒《太阳报》报导,一位空服员指出,飞机的“豪华经济舱”(后称豪经舱)是空服员最常遇到西客的地方。

因为豪经舱的乘客常对服务有过度的期待,希望能有鸡尾酒或是其他餐点可选择,但实际上豪经舱乘客所多付出的金额,仅能获得快速通关权利和较宽敞的座位空间罢了。

这名空服员表示,实际上,头等舱或商务舱乘客,对于机舱能提供的服务与限制大多有所了解,而经济舱乘客也不会对服务有过度期待,但豪经舱乘客往往过度关注“豪华”两字,反而忽略豪经舱再怎么豪华,本质上仍是“经济舱”。

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一个图辑看清“国泰调后椅背风波”(点图放大浏览):

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他也举出实际例子。曾有乘客要求他提供调酒或不同款式的酒,甚至要求看看“菜单”,或提出许多要求,让他必须反复解释飞机不是酒吧或餐厅,空服员主要工作是维护飞安而不是调酒师或厨师。

这些乘客最常出没的区域,就是“豪华经济舱”,因为这些人期望他们的“小升级”可以包含更多的服务项目。

据华航官网所示,其豪华经济舱包含了独立客舱、微微倾斜的固定式椅背、更加宽敞的座位区和萤幕,在长程航线另提供包含眼罩、牙刷在内的盥洗包。

长荣的豪经舱则注明有提供红白葡萄酒、气泡酒、啤酒等饮料。

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