发卡机构首推视障人士“共融卡” 配备凸字压印、点字助电子支付

撰文: 区礼城
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近年香港电子支付普及化,但视障人士使用时仍有不少困难。失明人协进会过往曾发现本地有不少网购平台未符合无障碍设计,形成残疾人士的“数码鸿沟”。近日有发卡机构推出香港首张视障人士适用的共融卡(MyCard),卡面资料配备盲文点字,并且网上平台增设了语音提示功能,交易后以语音短讯形式发出通知;协会回应对是次安排十分欣赏,并盼望日后更多金融机构能看见视障人士的需要。

近年香港电子支付加速普及,近日有机构推出香港首张视障人士适用的共融卡(MyCard),(香港失明人协进会图片)

香港首张视障人士适用共融卡面世 可非接触式感应付款

据统计,本港共有约19万人具有不同程度的视障问题,占总人口约2.7%。银联国际宣布,与三三金融合作发行香港首张视障人士适用的共融卡(MyCard),以照顾本地视障人士的支付需要,共享电子支付的便利与安全。共融卡考虑了视障人士开通电子支付产品的需要,卡号、CVN及有效日期保留了凸字压印设计,卡面资料还配备了盲文点字,方便持卡人了解卡片资讯以进行绑卡或网上购物。

此外,共融卡的持卡人可通过银联闪付以非接触式感应付款,在交易时毋须签名一拍即可,并支援绑定银联的云闪付App和33 eWallet以银联二维码扫码支付。而且33 eWallet还为该卡增设语音提示功能,当完成交易后,该程式便会有自动推送通知,同时三三金融也会以语音短讯形式通知持卡人,方便持卡人即时了解交易详情。

香港失明人协进会会长黄俊恒表示,由于卡上有凸字和点字设计,视障人士单靠触觉便可知道使用的是哪一张卡,此卡是是同款产品的第一张;更重要的是,此卡背后的支付、交易平台设计能够“无障碍化”。他指平日视障人士进行电子支付、网上消费,需要有高反差、大字体的功能,其网页亦不应有太多图片,并应该有对应相关图像的文字描述,以及网页本身可以视障人士本身使用的读屏软件等等,否则视障人士难以使用。

黄指,对于配合有关扣账卡(debit card)产品的手机应用程式能够符合国际间对手机应用程式的无障碍指引,失明人协进会深表欣赏,并盼望日后更多金融机构能看见视障人士的需要,透过科技完善视障人士的金融服务体验。

香港失明人协进会前会长庄陈有对香港有首张共融卡表示欣喜。(香港失明人协进会图片)

办卡机构曾举座谈会了解视障人士需要

共融卡的面世将集中提升视障人士的支付体验,希望能解决他们在各种支付场景下的实际需求、更顺畅地迈进电子支付时代。银联与三三金融曾多次与本地视障人士举行座谈会,了解视障人士的支付困难和需求,反复测试各种交易方式的无障碍性,以确保共融卡能够真正适切视障人士的需求。

银联国际香港分公司总经理邵敏女士表示,意识到视障人士在支付时往往因遇到各种问题而造成不便,但目前本港并没有一款视障人士适用的扣账卡产品,因此希望填补这个空缺。她指早前主动联络了三三金融和香港失明人协进会,该构思获得了他们的响应和支持,在三家机构的积极努力下,最终促成了产品的发布;又强调未来将继续持续照顾弱势社群的需要,并更好地履行提升支付效率、服务实体经济和推进普惠金融的责任担当。

香港失明人协进会前会长庄陈有对香港有首张共融卡表示欣喜,认为在设计上达到无障碍程度之余,也照顾不同人的需要。他强调,符合无障碍设计对有需要人士来说是“最基本的生命线”,认为能够从共融角度出发设计产品,是尽社会责任之余,也令社会更进步。