失明人协进会测试本地六大网购平台　全部未符合无障碍设计功能

随著科技进步，网上购物已成为一种新常态，疫下更是越来越多人依赖这项服务。但有支援视障人士的机会早前为6个本地网上购物平台手机应用程式（iOS）进行测试，发现全部测试网购平台都未能符合无障碍设计功能。有视障人士表示，若手机应用程式在设计上支援视障人士，网购对他们来说比到商店购买更方便，促请相关网购平台在设计应用程式时，考虑视障人士的需要。

每年5月第三个星期四是“国际无障碍关注日”（Global Accessibility Awareness Day），旨在提升大众对无障碍数码科技的关注。香港失明人协进会早前选取了6个本地网上购物平台手机应用程式进行测试，包括HKTVmall、士多、百佳网店、Market Place by Jasons、屈臣氏香港及丰泽，并于今日（19日）公布结果，希望大众了解现时香港网购平台的无障碍情况。

失明人协进会表示，参考了由万维网联盟（World Wide Web Consortium, W3C）成立的W3C Web Accessibility Initiative所制定的《无障碍网页内容指引》，选取了当中五个基本无障碍设计原则作为测试标准。结果显示，全部测试网购平台Apps均未能符合无障碍设计功能，包括未有为货品优惠的图片加入文字描述，令视障人士未能知道图片中的内容。

没有为输入栏位加入辅助标签

此外，在所有测试网购平台的开设户口版面中，没有为输入栏位加入辅助标签，如姓名、电话及电邮等，令视障人士未能清晰知道每个栏位需要输入的内容。而部分图示按钮都没有辅助文字描述按钮的功能，如购物车、分享、货品等，视障人士只能知道有图形按钮，但未能得知每个按钮的功能。

所有测试的网购平台中，部分货品优惠图片未能支援手机读屏图片，当中以Market Place by Jasons及士多尤其严重 ，由于注册介面以及购买货品相关功能都未能支援手机读屏软件，令视障人士不能使用该平台购物。

结果亦显示，所有测试的网购平台中，部分文字未能符合4:5:1的对比度要求，如注册户口、货品介绍版页中的文字，令弱视人士很难辨认出文字。而所有测试的网购平台中，按钮部分均未能透过读屏软件读出其“按钮”的角色，例如注册介面、货品介绍介面中的部分按钮，令视障人士未能辨认出这个内容是否可以拣选及进入另一个版面。部分选单内容以剔号来代表已经拣选，惟读屏软件亦未能读出“已选择”的状态。

香港失明人协进会执行委员及资讯科技顾问委员会主席樊振雄表示，视障人士使用网购服务时，可透过读屏了解更多产品细节，本来比到商店购买更清楚产品资讯，惟因不少手机应用程式的设计不妥善，令视障人士未能享用到资讯科技所带来的便利。他形容香港作为一个资讯科技发展迅速的城市，要消除残疾人士数码鸿沟，政府仍必须行前多步，商户在设计手机应用程式时亦应顾及视障人士的需要。他促请下一步应参考外国的做法，订立无障碍相关法例，以立法方式要求公营机构及政府资助机构的网站及流动应用程式，符合无障碍设计，继而期望能推广到私营机构。