天水围屋邨现滤水器骗案?上门疑𠱁认知障碍长者买500蚊块洗碗布
沉寂数月,滤水器骗案疑卷土重来!天水围一名患认知障碍症的8旬长者于11月上旬被家人发现,独自在家时缴付了$1500予上门推销人士,安装滤水器,期间更疑被“𠱁”以$500加购一块洗碗巾,怀疑以推销滤水器骗案再次出现。
居于天水围天耀邨的陈太(化名)一家与患有认知障碍症的八旬奶奶同住,11月上旬的一个下午,陈太外出购物回家,发现厨房多了一滤水器,逐向奶奶查问,始知外出期间有人上门向她推销。“佢话系有人揿钟,跟住有一男一女入咗嚟,个女嘅就同佢倾偈,跟住个男人入咗厨房装(滤水器),装完出嚟就收钱啦!”
被安装在厨房的滤水器上,并无印有任何资讯、型号,有关公司的商标亦只是以贴纸贴于上方。款式相似的滤水器,淘宝网上$169人民币已有交易。查看当日开出的单据,上面列明陈太的奶奶缴付了$1500参加了有关公司的计划,免费得到一个滤水器,并得到10年免费维修保养,惟单据上的地址写错了的单位、另一条邨名之余,有关楼宇更不存在。单据上亦列明,有关公司为私人机构,与房屋署及屋邨管理处没有任何关系,非任何政府部门的指定承办商,滤水计划亦指明是“为香港公屋住户提供健康水源”,而参加人是自愿参与,不能获退货或退款。
不过,陈太指奶奶的认知障碍症严重,“一日可以(因忘记而)食好多次药”,认为受影响病情奶奶已失去正常判断力,单据上的几个签名式样亦不统一:“其实老人家系唔知发生咩事,点解入嚟佢亦都唔知,迷迷糊糊咁,觉得有人安装咗旧嘢,我又畀咗旧钱佢咁。”
平日下午陈太会短暂外出购物,留下奶奶一人在家,推销人员选择在此时间下手,令她怀疑有关人士曾事先暗中观察情况,待只剩长者在家的时间才上门推销。陈太发现事件后,即时向大厦保安投诉,保安向她透露,当日亦接到一名住户的相关查询:“保安都有讲,咁啱有个住客都有问佢哋,话有间公司上嚟装嘢,叫佢畀钱,问系唔系房屋署有份。”
《香港01》曾向房屋署查询有关事件,发言人承认本月初曾收到居民查询,指有人声称是房屋署职员到访其单位,进行安装滤水器,并即时向住户收取费用。署方表示,已即时向该住户澄清,署方不会派职员推销、安装滤水器或其他产品,而有关住户事后亦已自行报警求助。事后,天耀邨物业服务办事处已张贴通告,提醒住户提防受骗,并加强保安员巡逻﹑留意陌生人及进行访客登记。
发言人又指,署方若为住户安排任何收费工程,住户均需前往屋邨办事处的缴费处付款,不会由承办商在现场收费。若住户对来访者身份有怀疑,可要求该人士出示职员证明,并联络屋邨办事处以作核实,而屋邨保安员会一向亦会要求访客进行登记,以避免未经许可人士进入大厦范围内。
陈太一家不满滤水器公司的销售手法,曾致电当日上门推销的其中一名人士,要求退款,惟遭拒绝:“佢就话唔得,因为签咗名,话呢个交易系成立嘅。”陈太认为有关公司行为可疑,又“乱写”自己的地址,故当晚报警求助:“警察有帮我哋打电话去维修部,我唔知佢哋点讲,总之都系话佢哋系维修部,张单交咗上嚟,签咗名就追讨唔到。”
警方发言人回复《香港01》指,于11月13日收到有关报案,事主的家人不满销售员的推销手法,要求有关公司退款亦遭拒绝,故向警方求助,惟初步调查后,相信事件不涉及刑事成份,警方将案件列作“求警协助”,并建议报案人向相关机构求助。
不过,事隔数日,陈太从奶奶的子女口中听到,她当天共付了约二千元,而买下的东西除滤水器外,亦包括一条洗碗巾,故怀疑除了缴付$1500安装滤水器外,她亦被“𠱁”以$500加购洗碗巾。
陈太现时已向消委会作出投诉,但有关滤水器到底是来自甚么公司?详情请留意下一段报道。