龙蟠苑商场管理不善致千疮百孔 区议员促房署监督及更换管理公司

撰文: 曾凤婷
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房署辖下的龙蟠苑商场已营运30年,设施早已老化,惟现时商场的管理外判予管理公司,该管理公司因人事调动,驻场高级经理职位更曾悬空接近一年。其间,管理公司用“遥控方式”去管理商场,致许多商场问题无人处理。当区区议员认为这是源于房署几乎放手不理,未有尽力监督管理公司,加上管理公司未有尽责处理问题,致该商场千疮百孔。区议员认为房署应正视商场管理问题,促请署方更换管理不善的公司。

龙蟠苑商场不少车位不时受渗水问题影响,需要暂时关闭,完成清理后才可以重新供街坊使用。(谭香文提供图片)

黄大仙龙星区议员谭香文认为,现时龙蟠苑商场及停车场的管理都不太理想。她曾就商场问题去信房署及管理公司投诉,惟仅得书面回复,并没有实与行动跟进。她慨叹龙蟠苑商场及停车场存有多项问题,但管理公司因人事调动问题,高级经理职位悬空接近一年,使商场的管理工作面临真空状态。她认为房署在这事上放软手脚、疏于职守,没有做好监督工作。

设施老化 影响长者安全

龙蟠苑商场至今已34年,很多设施已经老化或不合时宜,甚至会影响屋苑长者的安全。例如商场内的地砖容易因天雨而变得容易令人滑倒,谭香文多次要求换上防滑砖,但被商场拒绝。此外,商场的防火门亦过重,“年轻人都要花上一些力气才能推开,更何况是长者?”虽然经投诉后已长时间打开,但同时也失去原有防火防烟的作用。房署一度承诺改为自动防火门的计划却迟迟没有动工,她促请署方必须尽快处理。

停车场问题多常围封车位 加剧区内车位不足问题

谭香文又以商场的停车场为例子,不少车位受渗水问题影响,需要暂时关闭,完成清理后才可重新供街坊使用。但受制于商场管理问题,清理工作往往会被延迟。她举例指,在7、8月停车场多次出现污水流出,当时有部分车位需被围封,经检查后发现是商户专用的“隔油井”渗漏。惟当时当时房署解释,渗漏隔油井的商户因疫情停业,故未能即时清理。最后要待商户开店清理后,车位在8月底才能重新开放。

谭香文认为黄大仙区的车位本来已需求甚殷,惟停车场的车位常因不同原因关闭,对街坊造成不便。此外,疫情期间,车位常发生污水、“隔油井”等渗漏问题,这些污染物的卫生情况令人担心。她认为房署应正视商场管理问题,促请署方更换管理不善的公司,日后才能向街坊提供一个有水准及符合需要的商场。