学校、交通配套不足　过半新屋邨住户压力爆煲团体倡设恒常社工队

过去五年有6万多个公屋单位落成，但新屋邨配套不足问题，一直为人诟病。有团体在全港各区新屋邨，收集1,200多份居民意见。结果发现，有近九成人指新屋邨设施如学校、交通、街市配套不足，有六成人表示有跨区上班、上学的问题，一半人表示入伙后压力颇大。房屋资源紧绌，屡有意见反驳“有屋住就应该满足”，但元朗新屋邨住户Kevin觉得，市民不论贫富也应获得基本社区配套；观塘新屋邨住户郭小姐曾经在烦恼子女升学时得社工队帮助，联同区议员向教育局反映意见。团体要求政府在新屋邨推行整全服务规划，在入伙时期增设社区配套，兼恒常设立新屋邨社工队。

同区学额少　跨区上学是常态　

郭小姐一家轮候公屋七年，两年前由长沙湾搬入观塘新屋邨安泰邨。收到入伙消息之际，适逢子女刚升读小二，她说“唔知道应该开心定头痛。”郭小姐曾到十所小学“叩门”，子女才获安排到彩虹一所小学插班读书。

她说，“成功上楼”理应开心，但新屋邨居民在生活遇到很多问题，不懂得表达，亦不知道怎样改善。但当时有社工队联络了几间将军澳及观塘区小学，安排了“收生日”，让居民即场报读学校；又就学额不足的问题，联同区议员向教育局请愿。“如果冇社工帮手，我哋问题变咗草草了事，冇人改善、冇人表达，𠵱家变咗快啲适应环境，冇咁大压力。”

Kevin则在三年前由屯门搬入元朗洪福邨，他说洪水桥一带没有中、小学校，当区学生要到元朗、天水围上学，“虽然唔算跨区，但已经好远。”他又指不论巴士、轻铁，多数路线起点为屯门、天水围、元朗，洪水桥只属“中途站”，经常会上不到车，子女因而一星期总有几天上学迟到。“觉得𠵱家政府好似畀咗个单位我哋，居民应该要满足，其他问题就系小事。但系配套系严重不足，呢啲系不论有钱无钱嘅居民，都应该要有嘅（基本设施）。”

社区配套不足　住户上楼也难开心

由前线社工组成的“监察公共屋邨福利规划联盟”，在去年12月至今年1月期间，以抽样方式，在全港各区约十条近五年内入伙的新公共屋邨，向租户收集问卷调查。

1,203份有效问卷的结果显示，五成受访者的压力指数超过7分，当中跨区搬入的居民，压力平均分较原区搬入的高。近九成受访者认为新屋邨的设施配套不足，有六成人表示有跨区上班、上学的问题。

有88%的受访者赞同应恒常设立屋邨社工队，在预派单位、领取锁匙、到入伙的过程中，专责提供支援，协助居民适应社区，建立邻里关系。更有超过九成受访者赞同，政府须在未来新落成的每条新屋邨中，按屋邨规模设置社工队。七成人认为新屋邨社工队需服务5年以上。

倡“一屋邨　一社工队”

联盟认为，入住新屋邨，不代表即时解决所有问题。当低收入家庭迁入新屋邨，既面对家庭及经济压力，同时欠缺社区支援，令适应有难度。加上近年落成的新屋邨普遍建于偏远地区，或市区中较“孤立”的位置，配套不足对日常生活有严重影响。

他们要求政府于新屋邨入伙前，预计入住人口结构，评估社区服务需要，于入伙期增设社区配套资源。他们同时要求，政府必须最少确保一条新屋邨有一队社工队，并建议入伙不足一年的新屋邨所设立的服务队，总资助年期为6年，而入伙一年或以上的新屋邨的服务队，资助年期为5年。

立法会明讨论　团体批未广泛咨询

政府现时没有政策规定，在新屋邨推行协助居民适应的新屋邨计划，只透过短期形式资助社福机构提供服务。直至去年发表的施政报告提及，会透过“社区投资共享基金”，资助建立社区支援网络项目，使新屋邨的社区支援计划常规化，以协助新入伙的居民及家庭尽快融入社区。但联盟批评，政府至今仍未提出计划的细节，及确实推行的时间表。

立法会福利事务委员会明天将讨论“社区投资共享基金”，料谈及新屋邨社工队恒常安排。据会议文件，新屋邨社区支援计划的数量会考虑地区需要和住户数量。计划亦不预设最高资助额，而资助期为“N＋36”，即新屋邨居民入伙所需的时间，再加上36个月批核期上限。