【新冠肺炎】“安心出行”将广推　软性解说助接受

香港连日均新增数十宗新冠疫症确诊个案，政府日前公布新一轮防疫措施，包括关闭所有酒吧、酒馆、浴室、夜店或夜总会等场所，重推四人限聚令和午夜禁堂食，以及收紧酒店客房和餐饮宴会活动的人数限制等。而此次众多防疫措施中，“安心出行”二维码最引人关注。

“安心出行”应用程式于11月16日推出，原本采取自愿参与原则。政府近日规定，餐饮处所、健身中心、美容院、旅馆等处所都要向政府申请“安心出行”场所的二维码，并于收到二维码的两个工作天内在当眼地方展示，12月2日或前供市民使用。

解说有助市民接受

“安心出行”能否发挥追踪监察病毒传播的效用，必须建立在商户和市民同时广泛参与的基础上。然而在应用范围上，目前上下班高峰期人贴人的公共交通或街市等，暂未被要求强制展示，若疫情严峻，政府宜进一步检视。另外，即使这些场所被要求展示二维码，但若出入的市民并不配合扫码，那么对该场所风险评估的仍难作准。

正如林郑所说，这种需要大规模群众参与的活动，“如果市民不合作，不负上公民责任去同心抗疫，这场仗会非常艰难。” 因此，政府能够良好解画，让市民愿意参与，是计划能够成功的关键。

部分市民对“安心出行”抱持观望态度，一方面是由于官民信任不足，官员有必要详细说明“安心出行”所收集的数据为有限，而且为什么市民可放心当局不会用于其他用途。另一方面，计划亦仍有不清楚之处。比如公众对于“安心出行”的准确度及分级情况等都不甚了解，同一个商场有一名确诊者曾光顾的话，哪些店舖、哪一个时段的市民的二维码会受影响？另外，一旦被确定为有风险场所或人士将会受到的限制，无论是乘搭公共交通，又或出入公共场所都四处碰壁，这种情况自然让人却步。防疫是公共责任，但政府亦有责任明确告知后果与协助指引，如此才能鼓励市民放心参与。

在收紧聚会人数、关闭高风险场所等防疫措施外，推行“安心出行”将是防疫新手法，理论上可利于监管疫情扩散的路径。但由于目前仍有不少市民对此新手法持观望态度，以致其失去了全民广泛参与的前提条件，难以发挥其功效。对此，政府除了采取监管困难的“强制”推行手法，更应检讨计划推行相关联的各种细节、市民和商户可能遇到的困难，用完善的配套解画，让市民放下戒心，主动参与“安心出行”。