“长者2蚊搭车”计划变世代之争 划一车资不如划一折扣
“2蚊搭车”优惠政策,原意提倡长者及残疾人士参与社区,结果挑起了无休止的世代骂战。政府应该及早检讨,避免好心做坏事。
为有需要人士的乘车优惠,鼓励出门接触社会,应该继续。短期内,若果要消除误乘路线的争议,巴士公司可以在车窗张贴告示,告知乘客该线没有 2 元优惠。政府不应逃避问题,应该积极考虑,调整优惠计划为划一折扣,如 25 折或者 3 折,而非划一车资。
如此一来,短途路线会更加吸引,受惠者会减少选乘长途车,政府补贴就更有效。使用者纵然不能再任意搭巴士小巴,但较常搭的短程路线,车费会更便宜,应能挽回他们支持。
“见车就上”引发骂战 划一收费之果
最新一次骂战,来自巴士司机在 facebook 群组的帖文。有长者在观塘乘搭机场巴士 A22 线,拍卡后发现被扣半价车资,而非预期的 2 元。即使司机多番澄清,机场巴士线不在优惠路线名单,长者坚称自己有优惠。长者希望下个站下车,更要求车长退回车资。争拗一番后,长者在九龙湾下车。大批网民留言支持车长,又抱怨长者“见车就上”,上长途车坐短途路程,阻碍车程又未能善用路线,质疑政策被滥用。
“2 蚊搭车”优惠,全称“政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划”。长者和合资格残疾人士可以每程 2 元的优惠票价乘搭港铁一般路线、专营巴士、渡轮和专线小巴。政府会以实报实销的方式,向营办商发还因推行优惠计划而少收的票价收入。
政策在 2012 年 6 月起实施,原意是鼓励长者和残疾人士“多些走进社区,丰富社会资本,发挥关爱共融的精神”。优惠计划的原则是在公共交通营办商维持现有优惠票价的前提下,由政府提供额外资源,以推行 2 元票价优惠。
自从计划推出以来,使用人次和补贴额均上升。在 2017 年,平均每日有 106.5 万长者及 15 万人次享受优惠,当中专营巴士用家最多。在 2017/18 财政年度,政府补贴约 11 亿元给各营办商,并估计继续增加。
短途客坐长途线 公帑及巴士资源未能善用
由于计划是划一定价、不分时间优惠,而且由政府实报实销发还车费,受惠者可以自由选择路线。本来这是最方便受惠者的安排,却衍生了长途巴士和小巴路线当作短途线的问题:
一、车费补贴未能善用
假设有多条路线可以到达同一目的地,受惠者就会“见车就上”,而且极有可能选搭班次频密的路线,这包括收费较高的长途路线。因此,资助金额会随路线车资及使用人次而上升。
不少人以长者人口比例占多的东区为例。乘客可以搭区内巴士线 85 号由柴湾去西湾河,长者半价大约是 1.9 元左右,不在补贴之列,但若乘隧道巴士 682 号,半价则为 9.5 元,政府就要补贴差额 7.5 元。
二、长途客较难上车
另一个问题,是短途客占用长途客。长途路线的目的是跨区通勤,但在优惠计划下,短途客上车就会占用了长途客座位。这问题在繁忙时间更明显。跨区上班的市民难于上车,要等待下一班车才上车。
三、优惠路线有误会
也许是政府宣传太成功,令受惠者误会所有路线均有优惠,因此出现了今次机场巴士车长及乘客的纷争。运输署列明,专营巴士不包括机场巴士 A 线及 NA 线、马场路线、港铁则不包括机场快线、过境路线、马场站及头等服务。
四、容易延长车程
过海线或者其他长途路线,本来因为班次频密,或者车长只需看顾上车乘客,车程会较快速。然而,若果有短途客,乘两三个站便下车,容易导致车程延长。上车的长者数目愈多,等候上落客的时间更长。当然,这需要更仔细验证,例如上落客时间确实增长多少,毕竟有些车站已经有人上车,下车的额外时间不会增加太多。
计划未有及早检讨 触发世代矛盾
在计划实施之前,以至实施不久,已经有关注团体及媒体跟进上述问题,建议政府检讨。政府知悉问题,并曾构想改善方案,例如改为折扣、规限优惠时间、鼓励使用者选择指定路线等。然而,有指政府认为计划“易放难收”,放弃检讨,直至 2018/19 财政年度检讨。也因为这样,未获优惠者的愤懑就随时日累积,尤其是繁忙时间候车的上班族。
政府打算今年度推出惠及全港市民的交通费补贴计划,每年金额达 40 亿元。表面上,补贴额较“2蚊搭车”优惠多,但按人头计算,前者或比不上后者。因此,新计划未必平息补贴不公的怨气。再者,长者是优惠计划的主要使用者,而长者和青壮年人早已就“关爱座”让座争议不休,诸如今次机场巴士优惠的吵架,无疑加剧争端,打击共融,建立社会网络的初衷。
解决争议 划一折扣及限时优惠
有人建议仿效伦敦、纽约等城市,提供长者和残疾人士限时优惠,例如只许平日非繁忙时段和假日时段。此举可以避免使用者跟上班上学客争夺上车。不过,未必人人也掌握交接时间,在巴士或小巴实施要车长帮忙,例如需要在乘客拍卡前告知乘客是否优惠时段,或会加重工作量。若由总站计算优惠开始和结束时段,加上车窗告示,争议或会较少。
至于直接注入一个数额到长者或残疾人士八达通卡户口,好处是政府能估算开支,而且鼓励使用者精明使用,但因为八达通卡没有强制收回机制,或会衍生有帐户长期没有人用,但仍获增值的后果。此外,长者生活愈趋多元,有些退休,有些仍在工作,交通费差异甚大。
为有需要人士的乘车优惠,鼓励出门接触社会,应该继续。短期内,若果要消除误乘路线的争议,巴士公司可以在车窗张贴告示,告知乘客该线没有 2 元优惠。长远来说,《香港01》倡议人人 2 元搭港铁,拉低港人公共交通工具开支,减少世代及交通费的争端。当然,此举需要大幅改动本地车费收费制度,也需要时间改革。即使如此,就现政策而言,政府不应逃避问题,应该积极考虑,调整优惠计划为划一折扣,如 25 折或者 3 折,而非划一车资,平衡出门需要及公帑分配。车程较高的路线,政府或可作更多补贴。
如此一来,短途路线会更加吸引,受惠者会减少选乘长途车,政府补贴就更有效。使用者纵然不能再任意搭巴士小巴,但较常搭的短程路线,车费会更便宜,应能挽回他们支持。