无声大海啸的低音

星星之火，可以燎原。乌鲁木齐天山区一场大火，不只夺去十人性命，也在内地多个城市引发起悼念示威，抗议地方政府防疫过度。上海乌鲁木齐中路、北京多所高校也有人高举白纸，反对封控措施。

冰封三尺，非一日之寒。星星之火可以燎原，因为不满情绪早已在累积。半年前的上海封城不说，9月深圳福田区因为再现疫情，而再、再、再、再一次被实施静默管理，上千民众要求解封，与警方发生冲突。同月贵州省贵阳市一辆巴士翻侧导致27人死亡，涉及大批民众凌晨被送往隔离，当地严厉的动态清零政策因而受到质疑。上个月，河南郑州的富士康工人徒步返乡，据说既是担忧感染新冠，也是出于逃避工厂可能出现的封控。

由“九不准”到“二十条”

由生活到工作，内地民众长期受封控、静默等严厉防疫措施而困扰。因此这次乌鲁木齐大火后，他们自然将死伤归咎于防疫过度，阻碍救火救援。而在惨剧后不久，乌鲁木齐市政府宣布已基本清零，将有序恢复正常运作，也令当局封控的必要性受到质疑。

事实上，乌鲁木齐市自8月10日起已在天山、沙依巴克米等多区实行静态管理，原本暂定五天。虽然政府强调不是封城，只是减少不必要流动，但持续多时的静态管理对市民构成的困扰和阻碍，某程度上也跟封城差无几。

当时新疆每天增加四百宗无症状感染，在内地各省市之中仅仅好于海南省，一时的收紧或许仍能为民众所理解。一个月后，新疆的无症状感染已减至每日二、三十宗，但静态管理措施仍然持续，民众的接受程度自然逐渐减低。尤其是中央“九不准”的政策推出已经一段时间，期望跟现实之间的落差，也容易加大民众不满。

一方面，民众可能会归咎于于地方政府的防疫过度。这可以说是乌鲁木齐市政府的直接责任，也可以说是新疆自治区政府的监督责任。但另一方面，中央是否也有责任确保“九不准”能够准确落地，在各省市有效实施？国务院联防联控机制不时点名批评地方政府层层加码，例如9月曾点名提及苏州、开封等城市，11月又指出河南省郑州市随意静默、封城代替管控，但并没有提及乌鲁木齐。

政策科学为本、沟通必须有效

在“九不准”之后，内地又多了“二十条”，民众对精准防控、人性化管理的期望自然更高。地方政府是否以科学原则，只作有必要的防疫措施？即使做到，又是否有效与民众沟通，得到他们的理解？不满情绪一直蕴酿，在爆发之后才作出回应，妥善处理的难度较及早处理高不止几倍。

对岸的九合一选举绿营大败、蓝营大胜，有民进党人形容这是一场“无声的大海啸”；日前马来西亚国会大选，国民阵线取得73席，伊斯兰党异军突起成为国会最大党，也有人形容为“马来海啸”。但事实上，每一场海啸纵然来得有点突然，蕴酿的过程中其实充满低音，并非绝对无声。民进党内政不善早已有迹可寻，马来选民对巫统的不满也早已存在。治理之道，就是在社会所需、民众所求以猛烈的形式表达之前及早回应，及早解决。

古人说“居安思危”，思则有备，有备无患。政府官员要做好准备，就必须倾听民众呼声。这也是中共政权所强调，坚持走群众路线的意义。