消费券热潮之后 电子支付往如何走
政府的电子消费券计划反应踊跃,首批合资格人士最快周日(8月1日)获发消费券。商户和四个电子支付工具商已经各出奇谋吸引市民消费,市民大可以配合优惠选购产品和服务。消费券是香港一个大型消费实验,政府要掌握款额去向和普及程度,以及设法进一步便利电子支付。
随着八达通在千禧年代前后普及,香港早已适应无现金支付。消费数码化的历程后来给内地以及其他社会赶过,直至因为网购、新冠疫情、虚拟银行兴起以及政府推出电子消费券才再加快,最明显的例子是以往最难“攻陷”的街市档口和的士也接受八达通和数码支付。
公开消费券数据以判断成效
直至周四(29日),逾650万人登记电子消费券。他们的消费行为是各行业调整行销策略的依据,政府宜与电子支付工具商合作,向商界以至公众公开去除个人资料后的消费数据,了解消费券的成效。例如在325亿金额当中,多少流向大商户,多少流向中小型商户,每次消费额分布,以及在街市、的士的使用情况。此外,政府亦要检视消费券有否出现财爷陈茂波预期的乘数效应,还是只是替代日常消费而已。
当然,电子支付的发展不应只着眼于电子消费券,而是着眼于便利交易和促进数码转型。在便利交易方面,首要是降低消费者和商户的手续费等交易成本。有电子支付营办商早前豁免商户安装装置费用,又优惠手续费,但优惠期限后各项交易费会否恢复至商户难以接受的水平,打击用机意欲,值得留意。
推动电子支付不止于消费券
进一步说,社会要捕捉新的电子消费趋势,例如东南亚兴起“先买后付”(Buy Now, Pay Later)的付款模式,风气近来也吹到香港。消费者可以使用电子扣帐卡或信用卡先购买货品服务,再在指定日子一次过付款,这样可以减少付款次数,而能够清还款项者可免付利息,部分推出此服务的金融机构备有帐单分析和整合功能,鼓励消费者理性消费。
对政府而言,正如陈茂波早前提及,探索央行数码货币才是关键,尤其应用港元数码货币和数字人民币。前者若能在零售层面应用,令零售支付系统更方便快捷和低成本,用户即使没有上网亦可进行交易。后者则方便内地和本港居民跨境支付,以至推动人民币国际化。
政府推销消费券的口号是“齐齐消费,带旺经济”。无可否认,政府过了新冠疫情最严峻的时候才开展消费券,已经错过拯救商户的最佳时机,大批商户早已结业。那边厢,疫情未过,通关无期,经济难望靠一次消费券回勇。消费券在今天的最大意义,就是推动电子支付普及。